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Software para la gestión de customer success

Incrementa el éxito de tus clientes y facilita que tu equipo gestione todas sus cuentas en un espacio centralizado.

Solicitar demostración

  • Usa la calificación del estado de los clientes para aumentar la retención

  • Sincroniza el uso de productos y mejora la adopción

  • Prioriza las comunicaciones para que los clientes no abandonen tu empresa

Mejora la gestión del éxito de tus clientes y fomenta la retención

Dale a tu equipo las herramientas para fortalecer las relaciones con sus clientes. Con el espacio de gestión del éxito del cliente de HubSpot, acceden a un historial completo de interacciones y preferencias, permitiéndoles ofrecer un servicio más personalizado y proactivo. Cuando entiendes mejor a tus clientes, puedes anticiparte a sus necesidades, aumentar su satisfacción y fomentar su lealtad a largo plazo.



  1. Gestiona toda tu cartera de clientes con facilidad

    Brindar una buena experiencia requiere contexto, pero sin una solución integrada, los CSM deben buscar información en múltiples fuentes para ofrecer la asistencia adecuada. Con este nuevo espacio de trabajo, pueden visualizar toda su cartera en un solo lugar, gestionar renovaciones, monitorear el estado de cada cliente y tomar decisiones basadas en datos de uso para mejorar la adopción y aumentar la retención.

  2. Obtén toda la información que necesitas para aumentar la retención

    Con una sola fuente de información, acceder a todo lo que necesitas saber sobre tus clientes es mucho más fácil. Podrás identificar datos clave sobre el uso de los productos, anticiparte a posibles problemas y analizar tendencias antes de la próxima revisión trimestral. Con este espacio de trabajo centralizado, satisfacer las necesidades de tus clientes nunca había sido tan fácil.

  3. Mide y optimiza el éxito de tus clientes

    Identifica las señales que importan, más allá de las métricas. Crea indicadores personalizados sobre el estado de tus clientes y obtén una visión completa, desde el estado general de la empresa hasta la adopción de productos específicos. Anticípate a las oportunidades y reduce el riesgo de pérdida de clientes al detectar posibles problemas antes de que afecten tus resultados.

  4. Simplifica el trabajo de tu equipo de Customer Success

    Tu equipo de Customer Success puede dejar atrás las listas interminables de tareas. Ahora, con una vista centralizada, tendrán acceso a la información clave para priorizar su trabajo, optimizar su tiempo y mantenerse enfocados. Con el contexto adecuado siempre a la mano, sabrán exactamente qué hacer en cada momento.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudaremos.

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    Es el porcentaje de clientes de Service Hub que observan
    un aumento de la retención en solo 9 meses

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