Lo nuevo de HubSpot
%20Profiles%20(2).png?width=200&name=Copy%20of%20(CSOL)%20Profiles%20(2).png)
%20Profiles%20(4).png?width=200&name=Copy%20of%20(CSOL)%20Profiles%20(4).png)
%20Profiles%20(5)-1.png?width=200&name=Copy%20of%20(CSOL)%20Profiles%20(5)-1.png)
%20Profiles%20(6)-1.png?width=200&name=Copy%20of%20(CSOL)%20Profiles%20(6)-1.png)
-Sep-10-2024-08-21-27-4295-PM.png?width=200&name=Untitled%20design%20(14)-Sep-10-2024-08-21-27-4295-PM.png)
Agente de servicio al cliente y para la base de conocimientos de Breeze
Nuestros agentes se encargan de las tareas repetitivas de asistencia, detectan lagunas de información, convierten tickets en borradores de artículos y ayudan a tus clientes a encontrar respuestas al instante. ¿El resultado? Tu equipo se enfoca en lo importante y deja de responder las mismas preguntas una y otra vez.
Centro de ayuda
El centro de ayuda transforma la manera en la que prestas asistencia a tus clientes, porque centraliza todas las herramientas esenciales en un entorno perfectamente unificado. Personaliza tus operaciones de asistencia con espacios específicos para cada equipo, con horarios flexibles definidos por ANS que se ajusten a tu disponibilidad y con una integración perfecta con las principales plataformas de mensajería a través de la API de canales personalizados. Así, tu equipo de asistencia podrá resolver los problemas más rápidamente, porque podrá consultar analíticas mejoradas para monitorizar el rendimiento y podrá dividir tickets en las solicitudes más complejas. Al tenerlo todo en un mismo lugar, la asistencia al cliente será mucho más rentable y se convertirá en un factor de fidelización con el que ofrecer a tus clientes experiencias excepcionales a gran escala.
Automatización de recorridos
La automatización de recorridos permite a los profesionales del marketing crear experiencias centradas en el cliente con las que conseguir mejores resultados sin una configuración compleja. Al crear recorridos automatizados que se adapten a los comportamientos de clientes específicos, podrás ofrecer experiencias personalizadas con las que reforzar las relaciones y aumentar los ingresos. Con un generador de recorridos integrado para campañas omnicanal, analíticas para obtener información sobre el rendimiento y herramientas de gobernanza para coordinar equipos, podrás crear sofisticados recorridos del cliente que guíen a los prospectos desde la concienciación hasta la promoción, manteniendo la coherencia de la marca durante todo el proceso.
Agente de contenido de Breeze
El agente de contenido de Breeze transforma la manera en que los equipos de marketing producen contenidos, porque genera recursos de alta calidad basados en el contexto específico de tu empresa. Te permitirá crear landing pages, entradas de blog, pódcast y casos de éxito en cuestión de minutos en lugar de días, de forma que podrás ampliar tu marketing de contenidos sin necesidad de aumentar tu equipo. El agente de contenido sabrá cuál es la voz de tu marca y las necesidades de tu audiencia, y te ayudará a producir recursos más coherentes y relevantes que conecten con los prospectos en cada etapa de su recorrido. Aumenta el impacto de tus iniciativas de marketing y libera a tu equipo para que pueda centrarse en tareas más creativas y estratégicas, en lugar de en la logística de producción.
Gestión de múltiples cuentas
La gestión multicuenta agiliza las operaciones de las empresas con varias entidades, porque les permite compartir la información necesaria y mantener al mismo tiempo la separación entre distintos contenidos. Esta solución te permite compartir recursos y datos de clientes entre cuentas para aumentar el crecimiento, y podrás ahorrar un tiempo valioso con las funciones de copia instantánea de correos electrónicos, formularios y listas entre cuentas. Así, tu equipo empezará a usar HubSpot más rápidamente, ejecutará campañas en todas las organizaciones de forma más eficiente y podrá acelerar el crecimiento como nunca antes, porque los datos de sus clientes estarán siempre conectados para crear experiencias personalizadas y descubrir oportunidades de ventas cross-sell desde un Hub de gestión centralizado.
Espacio de ventas
El espacio de ventas reúne todo lo que los representantes necesitan en un espacio completo e intuitivo. Las acciones guiadas destacan las oportunidades de mayor impacto, mientras que la calificación predictiva de negocios te ayudará a centrarte en los prospectos más prometedores. Con una gestión de leads optimizada, información instantánea sobre los negocios generada por IA y herramientas de preparación de reuniones automatizadas que capturan todos los datos clave, tu equipo dedicará menos tiempo al trabajo administrativo y más a establecer relaciones con las que cerrar negocios más rápidamente. Experimenta la potencia de un entorno de ventas verdaderamente unificado, diseñado para el vertiginoso panorama actual.
Notas sobre los lanzamientos
Consulta todas las novedades y los recursos para ponerte al día.
Blog sobre actualizaciones
Consulta todas las actualizaciones.
Planes de lanzamiento
Consulta los planes de lanzamiento de las nuevas características.
Diseñada para el comercio. Centrada en los clientes.
Actualiza las herramientas de tu equipo con una solución CRM fácil de personalizar que optimizará tus procesos comerciales y que mantendrá toda tu empresa conectada.
