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La alternativa en español a Mailchimp

¿Cuál es la diferencia entre Mailchimp y HubSpot?

Resumen

En la actualidad, los profesionales del marketing trabajan a un ritmo vertiginoso. Cada tarea, ya sea enviar un correo electrónico, organizar una campaña de retargeting de anuncios o administrar cuentas de redes sociales, conforma una instancia de interacción de las muchas que, en conjunto, crean una experiencia integral para el cliente. Así como hay infinidad de tareas que llevar a cabo, también hay infinidad de herramientas que puedes usar para crear una experiencia increíble para el cliente e impulsar el crecimiento de tu empresa. Aquí te ayudaremos a determinar qué es lo mejor para tu equipo y para ti a la hora de evaluar herramientas de marketing.

HubSpot

HubSpot es una plataforma de crecimiento que combina automatización de marketing, correo electrónico y un conjunto de herramientas flexibles con la potencia de un sistema de CRM que te ayudará a analizar a fondo cómo tus esfuerzos de marketing afectan la experiencia del cliente a lo largo de todo el recorrido del comprador. G2 Crowd y Gartner califican a HubSpot como la herramienta n.º 1 en marketing automation.

Mailchimp

Mailchimp es un servicio de marketing automation e email marketing. Sus clientes usan las herramientas de Mailchimp para conectarse con su audiencia y expanden la funcionalidad de la herramienta por medio de diversas integraciones.

El sistema funciona como tú quieres y esperas. Las herramientas que ofrece HubSpot son potentes y considero que todo equipo de marketing debería usarlas.

Carl Scalzo

CEO de Online Computers que fue usuario de Mailchimp

Lee el caso de éxito completo de Online Computer

G2 Crowd prefiere HubSpot para marketing automationG2 Crowd califica a HubSpot como la n.º 1 en automatización de marketing

«Aunque la mayoría de las herramientas de marketing automation han alcanzado un cierto nivel de paridad en lo que se refiere a funciones estándar, como registros de leads, email marketing, redes sociales, páginas de destino, etc., no todas ofrecen capacitación, mejores prácticas y soporte tan buenos. De todas las herramientas que he usado (Eloqua, Marketo, HubSpot), HubSpot se centra claramente en la facilidad de uso y la retención de clientes. Está personalizada para organizaciones que quieren una adaptación rápida y ROI y es excelente para garantizar recursos disponibles para cualquier duda que surja». - Eric C.

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Gartner califica a HubSpot como la n.º 1 en marketing automationGartner califica HubSpot  numero uno en marketing automation

«Hay muchos proveedores y productos en el mercado; algunos muy completos, como Marketo, pero complicados y caros y normalmente hechos para organizaciones grandes. Estos requieren muchos recursos para implementarlos y usarlos. Pero si tienes una empresa mediana con un departamento de marketing pequeño, HubSpot podría ser perfecto para ti. Cuentan con un departamento de soporte y de implementación excelentes y sus representantes son muy minuciosos y se aseguran de satisfacer tus necesidades más inmediatas y las necesarias para el crecimiento a futuro». - Gartner Review

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Crea y envía correos electrónicos increíbles que atraigan a tu audiencia

edita emails modularmente

 

A menudo, un proveedor de servicios de correo electrónico es la primera herramienta que los profesionales del marketing incorporan, y lo hacen por una buena razón. El email marketing es una manera rápida de interactuar con tus leads y nutrirlos hasta convertirlos en clientes leales. También es sumamente rentable: algunos estudios muestran un ROI de hasta un 4.400%. A la hora de elegir un proveedor de servicios de correo electrónico, asegúrate de que tenga las características que necesitas y sea lo suficientemente flexible como para acompañar el crecimiento de tu empresa.

Las características de la herramienta de email marketing de Mailchimp ofrecen un editor de correo con función de arrastrar y soltar y plantillas de correo electrónico con código personalizado. Cuando pasas a un nivel de pago, tienes acceso a funciones como A/B testing y horas de envío dinámicas. También puedes ver informes comparativos para empezar a analizar los datos de tus campañas y compartir los resultados con tu equipo.

La herramienta Correo de HubSpot ofrece todas las características de Mailchimp y más. El editor de correo electrónico con función de arrastrar y soltar de HubSpot es fácil de usar y ofrece una serie de plantillas que puedes adaptar a las necesidades específicas de tu marca. A medida que tu empresa crezca, podrás desbloquear funciones, como horas de envío inteligentes y A/B testing, entre otras.

Las ventajas de la herramienta de correo electrónico de HubSpot se hacen evidentes cuando se combina con el sistema de CRM y nuestra plataforma de marketing automation. Con HubSpot, puedes crear campañas de emailing detalladas que brindan a cada contacto una experiencia personalizada, basada en la información que recopilaste en el CRM. También puedes crear condicionales en tus campañas de correo electrónico automatizadas, de modo que cada contacto reciba un mensaje contextualizado basado en la experiencia que tuvo con tu marca.

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 HubSpot MailChimp
Editor de correo electrónico modular



Correos electrónicos de ecommerce



Personalización del correo electrónico



A/B testing



Envíos por zona horaria



Optimización para cualquier dispositivo



Analíticas de correo electrónico después del envío



Informes comparativos



Correo electrónico transaccional



Gestión de contactos

A medida que tu empresa crece, también lo harce tu base de contactos. Poder monitorizar cómo estos contactos interactúan con tu marca y reaccionar en consecuencia es fundamental para el éxito. Personaliza tu estrategia de marketing mientras impulsas el crecimiento de tu negocio mediante una plataforma de automatización de marketing que te brinda información detallada sobre el recorrido de tus clientes y te permite gestionar los contactos de un equipo en crecimiento.

Marketing CRM de Mailchimp cuenta con un sistema de audiencias que saca provecho de segmentos y etiquetas que pueden usarse para administrar el alcance de tus clientes. Los segmentos crean automáticamente grupos de contactos sobre la base de una variable y la posibilidad de etiquetar a tus contactos te permite crear grupos a mano, al igual que etiquetarías un grupo de artículos como «artículos de instrucciones». Mailchimp permite que los usuarios con cuentas gratuitas usen hasta cinco condiciones para crear un segmento, mientras que los usuarios de pago pueden usar opciones de segmentación avanzadas para combinar un número ilimitado de condiciones y filtrar la audiencia.

Las herramientas de marketing de HubSpot se integran directamente en el CRM que elijan las empresas en crecimiento y les brinda información sobre toda la experiencia de un contacto con tu marca. Puedes tener un control muy detallado de tus contactos y tu manera de administrarlos. HubSpot CRM incluye más que solo información sobre tus actividades de marketing. Por ejemplo, además de ver si un contacto abrió tu último correo de marketing, podrás monitorizar cómo los contactos interactúan con tu sitio web, cómo salió la llamada de ventas más reciente y si hay un ticket abierto con el equipo de asistencia técnica. Crea las propiedades personalizadas que quieras en HubSpot CRM y usa los valores de estas propiedades para crear listas que podrán usarse en todas tus campañas de marketing. También puedes combinar las propiedades que desees de nuestras herramientas gratuitas de marketing hasta la versión Enterprise y segmentar más tu lista de contactos.

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 HubSpot MailChimp
Gestión de listas/audiencias



Creación de propiedades personalizadas de contactos



Combinación de filtros ilimitadas para segmentar más tus listas


Característica prémium

Actualización masiva de contactos


Solo por importación

Cronología de todas las interacciones con tu empresa


Limitado

Más información sobre el software gratuito HubSpot CRM.

Marketing Automation

mailchimp vs hubspot marketing automation

 

La automatización de marketing es fundamental para cualquier empresa en desarrollo. A medida que creces, te será más difícil realizar acciones que llevas a cabo manualmente, como enviar correos electrónicos de nutrición de forma periódica. Tu lista de contactos crecerá y tendrás demasiadas tareas que ocuparán todo tu tiempo. La automatización de marketing te permite continuar dándole a los clientes una experiencia personalizada mientras tú te dedicas a otras tareas importantes.

La herramienta de automatización de marketing de Mailchimp te permite activar el envío de correos electrónicos de marketing en función de distintas acciones que tus contactos pueden ejecutar. Todo es posible: desde enviar mensajes de nutrición a usuarios que abandonaron una cesta de compras hasta mensajes de cumpleaños; pero Mailchimp solo te permite usar automatización de marketing para enviar correos electrónicos. No puedes automatizar la gestión de tus contactos ni las notificaciones internas en su herramienta de automatización, por lo que las empresas se ven obligadas a buscar otra herramienta externa para llevar a cabo estas tareas.

La plataforma de automatización de HubSpot va más allá del correo electrónico. Activar el envío de un mensaje sobre la base de acciones que ejecutaron tus contactos es solo el comienzo. Mientras que las características de Mailchimp llegan solo hasta la automatización de correos de respuesta y campañas de marketing graduales, la herramienta Workflows de HubSpot te permite administrar tu base de datos de contactos, rotar leads en tu equipo de ventas y hasta crear tickets de asistencia técnica automáticamente. También puedes agregar demoras y condicionales a tu automatización, de modo que puedas personalizar tus workflows para satisfacer las necesidades de tu equipo. La plataforma de automatización de HubSpot puede ayudar a toda tu empresa no solo con las tareas de email marketing.

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 HubSpot MailChimp
Correos electrónicos de respuesta individuales y automatizados



Campañas de marketing graduales con varios pasos



Automatización de condicionales


 

Automatización de notificaciones y tareas internas


 

Automatización de la gestión y segmentación de leads


 

Automatización del proceso de actualización de contactos o propiedades de empresas


 

Automatizaciones personalizadas a través de API



Aprende más sobre cómo comenzar a usar la automatización más allá del email y todas las posibilidades de automatización de marketing en Marketing Hub.

Publicidad y redes sociales

Facebook Ads y Google Ads en HubSpot

Tener una presencia activa en las redes sociales es fundamental para interactuar con tu audiencia. Por otra parte, los anuncios te permiten dirigir tu mensaje con precisión tanto en búsquedas como en redes sociales. Puedes usar anuncios para generar rápido nuevos leads, perfeccionar tus mensajes y targeting, o volver a dirigirte a contactos para nutrirlos.

Con la herramienta de redes sociales de Mailchimp, puedes hacer publicaciones orgánicas en Facebook e Instagram. Su herramienta de anuncios permite administrar tus anuncios de Facebook y anuncios gráficos de Google. También incluye una variedad de informes que vinculan los gastos de tus anuncios con los ingresos obtenidos. Para Facebook, tienes que tener conectada una plataforma de comercio electrónico, como Shopify o WooCommerce. El targeting es limitado en Mailchimp. Por ejemplo, no puedes usar listas de contactos para tus anuncios de Google con el fin de limitar o excluir tu audiencia y solo puedes dirigir anuncios a todos los visitantes del sitio web. No tienes la posibilidad de especificar una página o un grupo de páginas.

Si buscas una herramienta que alinee a todo tu equipo en torno a estrategias en redes sociales de pago y orgánicas, HubSpot es la solución. Empieza por conectar todas tus cuentas de Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter con HubSpot. Programa publicaciones en todas las plataformas y recibe informes sobre tu éxito en cada canal. HubSpot te dará información sobre tu rendimiento independientemente de dónde publiques, lo que garantiza que las publicaciones que hagas en HubSpot o directamente en las redes sociales se monitorizarán. También puedes conectar tu cuenta de YouTube con HubSpot para ver cómo interactúa la audiencia con tu contenido en video. Con la herramienta de monitorización de redes sociales, también podrás llevar un registro de tendencias específicas y palabras clave que sean importantes para ti y para tu marca, y responder comentarios directamente en tus redes sociales desde HubSpot.

La herramienta Anuncios de HubSpot te permite administrar fácilmente tus campañas publicitarias de Facebook, Instagram, Google y LinkedIn desde una única ubicación. Una vez que conectes tu cuenta a HubSpot, agregar píxeles de monitorización a tu sitio será un proceso fácil que consta de dos pasos y no necesitarás ayuda de desarrolladores. Los leads que se generen a través de un anuncio para clientes potenciales de Facebook o un formulario de LinkedIn se sincronizan automáticamente en HubSpot. También puedes analizar a fondo tu targeting usando un punto de datos en el CRM o un grupo de páginas extremadamente específicas para dirigirte exactamente a la audiencia que quieres con tus anuncios. Además, como los anuncios de HubSpot se vinculan estrechamente con el CRM, puedes crear informes precisos sobre los ingresos que pueden atribuirse a tus anuncios en las distintas etapas del recorrido del comprador.

 

Con la herramienta de anuncios de HubSpot, podemos ver exactamente qué contacto hizo clic en nuestro anuncio, el término que sirvió para la conversión en nuestra base de datos y qué anuncio propició ese clic. Esto nos permite implementar la personalización que hace que nuestra estrategia publicitaria se destaque.

Yazz Krdzalic

director de marketing

Trenton Systems

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 HubSpot MailChimp
Publicación en las redes sociales

Facebook, Instagram, LinkedIn y Twitter

Facebook e Instagram

Monitorización de redes sociales


 

Informes de redes sociales

Informes de éxito, sin importar en qué plataforma se publicó

Informes de publicaciones en redes sociales solo hechas a través de Mailchimp

Anuncios de Facebook e Instagram



Anuncios de búsqueda de Google


 

Anuncios gráficos de Google

 


Anuncios de LinkedIn


 

Audiencias de sitio web avanzadas


 

Audiencias de listas de contactos


Solo Facebook

Audiencias similares en Facebook



Informes sobre ROI publicitario


(requiere integración con una plataforma de comercio electrónico)

Informes de anuncios en distintos tipos de atribución


 

Landing pages y formularios

Mailchimp vs Hubspot: herramienta de landing pages

 

Crear landing pages simples, pero eficaces, que reflejen tu marca y generen conversiones es esencial para toda empresa en desarrollo. Una página de destino eficaz debe facilitarles a los visitantes la tarea de completar un formulario rápidamente y leer más sobre tus ofertas. Tus formularios deben poder personalizarse para satisfacer las necesidades de tu empresa y tus clientes y permitirte recopilar toda la información que necesitas para nutrir tus leads con eficacia.

Mailchimp ofrece una experiencia simple de edición de páginas de destino con función de arrastrar y soltar y una solución para tus formularios. Esta última se vincula automáticamente a una lista, lo que facilita y agiliza el seguimiento de los usuarios que envían el formulario.

HubSpot también tiene una excelente solución para landing pages y formularios. Lo que distingue a HubSpot de Mailchimp es la flexibilidad de las herramientas. Al añadir un código de seguimiento a tu sitio, puedes importar datos automáticamente a HubSpot desde cualquier herramienta de formularios que uses. HubSpot también comprende que el objetivo cuando se envía un formulario no siempre es convertir un nuevo lead por primera vez. El perfilamiento progresivo te permite cambiar aquello que un visitante ve en tu sitio si ya es un contacto en tu base de datos, lo que garantiza que cada formulario recopile información valiosa para tu empresa.

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 HubSpot MailChimp
Formularios



Formularios emergentes



Formularios incrustados



Recopilación de datos de cualquier tipo de formularios que uses


Por medio de integraciones

Campos de formularios personalizados



Campos de formularios ocultos



Perfilamiento progresivo


 

Campos dependientes


 

Creación de páginas con función de arrastrar y soltar

 


Desarrollo de plantillas/páginas de destino con código personalizado


 

Uso de dominios personalizados


$99 USD/año

Idiomas compatibles

A medida que tu empresa crece, también lo hace tu equipo. Tu equipo de marketing que empezó en una oficina ahora podría ocupar varias en distintos lugares del mundo. Quizá el inglés no sea tu lengua materna. No importa cuál sea la situación, las herramientas que uses para ejecutar tu estrategia de marketing deben estar disponibles en el idioma en el que operes.

Mailchimp ofrece documentación en distintos idiomas, pero su producto está disponible únicamente en inglés.

Por el contrario, HubSpot localizó su producto y documentación en varios idiomas para poder ayudar a tu equipo a crecer mejor.

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 HubSpot MailChimp
Tipo

Idioma del producto

Idioma de la documentación

Idioma del producto

Idioma de la documentación

Inglés





Español



 


Francés



 


Portugués



 

 

Alemán



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Japonés



 

 

Crece con HubSpot

HubSpot es mucho más que herramientas de marketing automation o email marketing. Con el chat en vivo, un CMS gestionado y herramientas de SEO, entre otras funciones, tendrás todo lo que necesitas para comenzar a diseñar una estrategia de marketing con características avanzadas que crecerán contigo. Agrega también a tus equipos de ventas y servicios a HubSpot, y observa cómo tener a todos los equipos trabajando en un sistema reduce la fricción a lo largo de toda la experiencia del cliente con tu empresa.

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 HubSpot MailChimp
Herramientas de chat en directo


 

Bots programables


 

Bandeja de entrada unificada de correo electrónico y chat


 

Blog


 

Gestión de sitio web


 

Herramientas de SEO


 

Alojamiento y gestión de videos


 

Equipos jerárquicos


 

Herramienta para programar reuniones


 

Calificación de leads


 

Secuencias de venta automatizadas


 

Automatización de tickets y negocios


 

Guías prácticas de ventas


 

Herramientas para bases de conocimientos


 

Herramientas para feedback de los clientes


 

Herramientas para el centro de asistencia


 

Estamos aquí para apoyarte

No importa si tienes experiencia o acabas de empezar a usar una plataforma de automatización de marketing, HubSpot tiene los recursos que necesitas para triunfar. Desde abundantes recursos en línea hasta un equipo de soporte las 24 horas, estamos aquí para ayudarte a hacer crecer tu negocio.

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Incorporación

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Nuestros especialistas en implementación te ofrecen asistencia técnica para configurar el software de HubSpot y te enseñan a aprovechar las herramientas de HubSpot y la metodología inbound en tus campañas.

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Las sesiones de capacitación precenciales de HubSpot te ofrecen una experiencia personalizada. Cuando asistes a estos cursos dedicas uno o dos días a entender cómo funcionan las herramientas de HubSpot en conjunto y las mejores prácticas de inbound marketing, entre otras cosas.

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