Los datos que se utilizan en la Calculadora de ROI de Marketing Hub se dividen en dos categorías:

1. Datos personales (según lo definido en nuestro Acuerdo para el procesamiento de datos de la clientela)
2. Datos de uso

Recopilamos datos personales de la clientela cuando las personas envían formularios web o interactúan a través de nuestros sitios web; por ejemplo, cuando se suscriben a un blog de HubSpot, se registran para un webinario o solicitan el servicio de atención al cliente. También recopilamos datos personales cuando se registran para una cuenta de HubSpot, crean o modifican su información de usuario, establecen preferencias o proporcionan otra información relacionada para acceder o utilizar nuestro servicio de suscripción.

Los datos de uso incluyen estadísticas e información sobre el uso y la interacción en servicios por suscripción; por ejemplo, qué funciones de los productos se usan más, cuándo se crea y se cierra un objeto (como un ticket) y con qué frecuencia se activan ciertas funciones (como los workflows) en sus cuentas.

Con el fin de mantener la privacidad de los datos de nuestra clientela de Marketing Hub, usamos técnicas de anonimización para eliminar o modificar información personal identificatoria, así esos datos no pueden asociarse con ninguna persona específica. Implementamos tres de estas técnicas a los datos obtenidos de la clientela: supresión de atributos, generalización y agregación.

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