Software de Chat en Directo

Conéctate con los visitantes de tu sitio web en tiempo real
para convertir nuevas oportunidades de venta, cerrar más negocios
y ofrecer un mejor servicio de asistencia a tus clientes.

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Comienza a chatear hoy

Agrega la función de chat a tu sitio web hoy mismo para conectarte con nuevas oportunidades de venta y mejorar las relaciones
con tus clientes.

Comienza gratis

Comienza a usar el chat en directo gratis en HubSpot CRM.
No requiere integraciones.

Conéctate con los visitantes de tu sitio web cuando y donde quieran. Entabla mejores relaciones con tus clientes.

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    Chatea con visitantes, prospectos y clientes en tiempo real

    Los compradores actuales quieren información, y la quieren de inmediato. Con el chat en directo, podrás conectar automáticamente a tus visitantes con las personas adecuadas de tu equipo. De este modo, podrás asignar las preguntas de tus clientes a tu equipo de asistencia técnica, y derivar las oportunidades de venta al representante responsable.

    Personaliza tu widget de chat en directo con facilidad para que se alinee con la imagen de tu marca. Además, podrás crear mensajes de bienvenida dirigidos para diferentes páginas web o segmentos de tu audiencia de modo que puedas conectarte con los visitantes más prometedores en el momento adecuado.

    Todas las conversaciones se guardan y almacenan en tu bandeja de conversaciones automáticamente, así como en la cronología del contacto. De esta manera, tu equipo siempre dispondrá del contexto necesario durante cada interacción.

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    Mantén conversaciones personalizadas a través de chatbots

    Alivia el trabajo de tu equipo y haz que les resulte más fácil mantener conversaciones personalizadas. La herramienta de chat en directo de HubSpot está completamente integrada con un generador de chatbots que podrás comenzar a utilizar sin gasto adicional ni conocimientos técnicos.

    Crea bots con facilidad para ayudar a tu equipo a calificar las oportunidades de venta, programar reuniones, ofrecer respuestas a las preguntas técnicas más frecuentes, y mucho más. De este modo, tu equipo podrá centrarse en las conversaciones más importantes.

    Gracias a que el generador de chatbots de HubSpot se integra sin problemas con HubSpot CRM, tus bots podrán incluir mensajes más amistosos y personalizados en función de la información que dispongas sobre cada contacto particular.

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    Mantén conversaciones contextuales dondequiera que estés

    Con HubSpot, todas las conversaciones que mantengas se almacenarán automáticamente en una bandeja de entrada universal que cuenta con datos adicionales procedentes de HubSpot CRM. Así, todo tu equipo tendrá siempre el contexto que necesita para redactar las respuestas perfectas.

    Responde a los chats directamente desde tu bandeja de entrada de conversaciones. Así, facilitarás la tarea de seguimiento gracias a la toma de notas, el envío de correos, las llamadas, la programación de tareas, los tickets de asistencia técnica, entre otras muchas funciones. Y todo sin salir de la bandeja de entrada.

    Mantén conversaciones a través del chat estés donde estés. Gracias a la integración de HubSpot y Slack, podrás obtener notificaciones de chat y responder directamente a través de Slack, o bien continuar tus conversaciones mediante la app móvil de HubSpot.

    ¿Estás fuera de la oficina? No te preocupes. Puedes designar un horario de oficina de modo que los visitantes de tu sitio web sepan cuándo estás disponible para hablar con ellos. Al utilizar la captación de conversaciones por correo electrónico te asegurarás además de que no se te escape ninguna solicitud ni pregunta del chat.

HubSpot CRM ofrece mucho más que gestionar contactos

Gestión de pipelines

Añade transacciones a tu CRM con un solo clic y asigna tareas para avanzar. Monitoriza tu progreso desde tus propios paneles.

Gestión de contactos y oportunidades de venta

Agrega registros de empresas y contactos, guarda las actividades de venta automáticamente y mantén los registros actualizados con facilidad. Visualiza todas las interacciones que has mantenido con los contactos y usa esos datos para crear campañas que te ayuden a cerrar más negocios.

Datos de contactos y empresas

Obtén datos útiles para tu equipo de venta extrayendo automáticamente información de empresas de una base de datos de más de 20 millones de organizaciones.

Seguimiento de correos

Descubre de inmediato cuándo una oportunidad de venta abre un correo, hace clic en un enlace o descarga un archivo adjunto. Luego, envía un correo de seguimiento en el momento perfecto.

Plantillas de correo electrónico y documentos

Convierte tus correos electrónicos de venta más eficaces y repetitivos en plantillas para crear una biblioteca de documentos que podrás consultar desde tu bandeja de entrada y compartir con tu equipo.

Integración con Gmail y Outlook

Integración lista para usar con Gmail, G Suite y Outlook u Office 365 para Windows. Accede a plantillas de correos, información de contactos y empresas y mucho más desde tu propia bandeja de entrada.

Anuncios de oportunidades de venta para Facebook e Instagram

Crea anuncios de oportunidades de venta para Facebook o Instagram que recopilen automáticamente los datos de los contactos y se sincronicen con tu cuenta de HubSpot.

Formularios

Crea formularios optimizados para dispositivos móviles, emergentes, deslizantes o en forma de banner para convertir visitantes en oportunidades de venta. Agrégalos fácilmente a cualquier página de tu sitio web.

Actividad de contactos

Analiza las interacciones detalladas entre un contacto y tu sitio web en un solo lugar, incluyendo visualizaciones de páginas, envíos de formularios y actividad de ventas, entre otras.

Bandeja de entrada de Conversaciones

Una bandeja de entrada universal que ofrece a tus equipos de marketing, ventas y servicio de atención al cliente un lugar en el que poder visualizar, gestionar y responder a todas las conversaciones mediante el chat en directo, los bots o los alias de correo.

Programación de reuniones

Crea enlaces de calendario personalizados que puedes compartir con los prospectos para permitirles programar una reunión directamente con tu equipo de ventas.

Chat en directo y bots

Conéctate con los visitantes de tu sitio web en tiempo real para convertir nuevas oportunidades de venta, cerrar más negocios y ofrecer un mejor servicio de asistencia a tus clientes. Utiliza bots para automatizar y optimizar las conversaciones de tu chat en directo.

Agrega el chat en directo a tu sitio web hoy mismo

Comienza a chatear para convertir nuevas oportunidades de venta, cerrar más negocios y ofrecer un mejor servicio de asistencia a tus clientes.

Comienza a usar el chat en directo gratis en HubSpot CRM. No requiere integraciones.