Utiliza el chat en directo para conectarte con prospectos y clientes en tiempo real
Los compradores actuales quieren información, y la quieren de inmediato. Con el chat en directo, podrás conectar automáticamente a tus visitantes con las personas adecuadas de tu equipo. De este modo, podrás asignar las preguntas de tus clientes a tu equipo de asistencia técnica, y derivar los leads al representante responsable.
Personaliza tu widget de chat en directo para que se alinee con la imagen de tu marca. Además, podrás crear mensajes de bienvenida dirigidos para diferentes páginas web o segmentos de tu audiencia. Responde a los chats a través de la bandeja de entrada de conversaciones, Slack o sobre la marcha con la aplicación móvil de HubSpot.
De este modo, facilitarás la tarea de seguimiento gracias a la toma de notas, el envío de correos, las llamadas, la programación de tareas, los tickets de asistencia técnica, entre otras muchas funciones. Y todo sin salir de la bandeja de entrada.
Todas las conversaciones se guardan y almacenan en tu bandeja de conversaciones automáticamente, así como en la cronología del contacto. De esta manera, tu equipo siempre dispondrá del contexto necesario durante cada interacción.