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Grabador de llamadas

Graba las llamadas de forma automática y directa en un registro de contacto de HubSpot para que tu equipo pueda consultarlas y aprender de ellas más adelante.

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Con las grabaciones de llamadas, tendrás todo bajo control

No se puede estar en todas partes. La grabación te permite escuchar cualquier llamada dondequiera que estés. 

A la clientela no le gusta tener que repetir todo desde el principio; con los registros de llamadas, esto se acabó. Tu equipo tiene toda la información y el historial de cada cliente al alcance de un clic. 

Vuelve a escuchar las grabaciones para tener más datos sobre conversaciones clave, como las solicitudes de características u oportunidades de ventas adicionales. Aprovecha esa información para mejorar de manera continua tu estrategia en las llamadas de ventas y las conversaciones de asistencia. Con la grabación de llamadas, tu equipo siempre estará aprendiendo y mejorando.



  1. Pon a tus clientes potenciales y las empresas en contexto

    Graba las llamadas directamente en el registro del contacto dentro de tu CRM. La grabación de llamadas asocia las llamadas con los contactos y las empresas, por lo que es más fácil obtener un panorama completo de la experiencia del cliente.

  2. Todas tus llamadas siempre a mano

    Evita malentendidos reproduciendo las grabaciones de las llamadas en cualquier momento para acceder a la información que necesitas. Para obtener aún más datos, desbloquea la transcripción de llamadas y el análisis de conversaciones: esto agilizará la evaluación de llamadas y la capacitación de tu personal.

  3. Aprende de tus llamadas pasadas

    Con la grabación de llamadas, podrás generar informes sobre resultados de tus llamadas y aprovecharlas para mejorar el desempeño de tu equipo. Usa el feedback derivado de llamadas pasadas para generar mejores planes y procesos en el futuro.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudamos.

+33 1 86 26 07 91

Preguntas frecuentes

La función de grabación de llamadas te permite grabar dentro del software las conversaciones de voz que realizas desde la plataforma una vez hayas registrado tu número de teléfono. Si tienes las conversaciones grabadas, tus representantes de ventas pueden consultar las grabaciones y así obtener información práctica sobre clientes potenciales.


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Algunas de las características populares del grabador de llamadas de HubSpot son:

  • Gestión del registro de llamadas
  • Seguimiento de las etapas de los leads
  • Integración con CRM
  • Llamadas desde una computadora

La grabación de llamadas en HubSpot está disponible en las ediciones Starter, Pro o Enterprise de Sales Hub o Service Hub. Puedes ver los precios en detalle en estás páginas para Sales Hub y para Service Hub.

El número de minutos que tienes a tu disposición depende de la edición de HubSpot que estés usando. 

  • Starter: incluye hasta 500 minutos de llamadas por cuenta al mes.
  • Pro: incluye hasta 3000 minutos de llamadas por cuenta al mes.
  • Enterprise: incluye hasta 12.000 minutos de llamadas por cuenta al mes.

Más información sobre las categorías y los planes aquí.

Puedes integrar HubSpot con Aircall, RingCentral, CallRail y más. HubSpot te ofrece integraciones con varios sistemas de llamadas. Consulta el mercado de apps de HubSpot para más información.