Grupo UPAX enfrentaba desafíos críticos en su estrategia digital y de ventas. César, CRM Manager de la empresa, identificó cuatro problemas principales que estaban obstaculizando el crecimiento del negocio:
- Medición ineficiente de resultados: La falta de una medición efectiva en el pipeline de ventas impedía optimizar procesos y evaluar la eficacia de los equipos de ventas.
- Sitios web aislados: Los sitios web de la empresa no proporcionaban información clara sobre la interacción de los usuarios con contenidos de inbound marketing como webinars y whitepapers.
- Pipeline de ventas sin insights: No contaban con un sistema que generara insights comerciales para identificar oportunidades reales de negocio.
- Generación de contenido manual: La creación de contenido carecía de optimización y alineación estratégica.
Transformación con HubSpot
La implementación de HubSpot permitió a Grupo UPAX resolver estos desafíos de manera integral:
- Optimización del tráfico web: Lograron un aumento del tráfico orgánico del 94% y un incremento del 63% en referencias de otras páginas web.
- Aceleración del proceso de ventas: Redujeron by 50% el tiempo de cierre de negocios mediante la optimización del pipeline con etapas alineadas a sus procesos internos.
- Automatización y productividad:
- Aumentaron cuatro veces la actividad registrada por ejecutivos de ventas
- Incrementaron cinco veces las reuniones calificadas con clientes potenciales
- Inteligencia artificial para contenidos:
- Implementaron inteligencia artificial generativa para crear contenido en blog y sitio web
- Mejoraron la alineación estratégica y reducción de errores en contenidos SEO
Funcionalidades Clave
HubSpot permitió a Grupo UPAX:
- Conectar calendario y correo electrónico
- Utilizar Breeze Copilot para generar insights de valor
- Automatizar secuencias y crear plantillas de ventas
- Obtener una visión integral del pipeline comercial
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