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CRM con WhatsApp integrado

Tus clientes ya están en WhatsApp. HubSpot centraliza todas sus conversaciones, las conecta con el CRM y permite que tu equipo de ventas y soporte responda desde un solo lugar, con el historial completo de cada contacto disponible en segundos.

  • Gestiona todos tus mensajes de WhatsApp desde la bandeja de entrada compartida.

  • Comunícate con tus clientes usando mensajes automatizados para mantener su interés y proporcionar la información que necesitan.

  • Visualiza todas las conversaciones de WhatsApp y consulta todos los detalles sobre cómo cada cliente interactúa con tu marca.

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Gestión Centralizada de Mensajes de WhatsApp desde HubSpot

Hoy en día, las personas buscan interactuar con las empresas de manera natural y fluida, como lo harían con sus seres queridos.

La bandeja de entrada compartida de HubSpot centraliza todos los mensajes de WhatsApp en una sola plataforma. Esta centralización permite a los equipos de marketing y atención al cliente gestionar conversaciones sin perder mensajes importantes, reduciendo el tiempo de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.

 

  1. Comunicación omnicanal con WhatsApp desde HubSpot

    WhatsApp es la plataforma de mensajería más popular a nivel mundial, con más de dos mil millones de usuarios activos al mes. Los clientes prefieren comunicarse con las empresas a través de canales familiares. Los tipos de comunicación soportados incluyen:
    • Mensajes de texto personalizados y automatizados
    • Compartir imágenes y videos para soporte visual
    • Respuestas a consultas y seguimientos de compras
  2. Seguimiento unificado para una experiencia excepcional del cliente

    WhatsApp es la plataforma de mensajería más popular a nivel mundial, con más de dos mil millones de usuarios activos al mes. Los clientes prefieren comunicarse con las empresas a través de canales familiares. Los tipos de comunicación soportados incluyen:
    • Mensajes de texto personalizados y automatizados
    • Compartir imágenes y videos para soporte visual
    • Respuestas a consultas y seguimientos de compras
  3. Automatización y personalización de mensajes para relaciones duraderas

    Los clientes valoran los mensajes personalizados que reciben en el momento adecuado. Las capacidades de automatización disponibles incluyen:
    • Mensajes de bienvenida automáticos personalizados
    • Automatización de respuestas para carritos abandonados
    • Personalización de mensajes basada en historial de compras
    • Workflows configurables para diferentes escenarios de cliente

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudaremos.

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