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Plataforma de clientes de HubSpot

Prioriza a tus clientes y crece mejor con la plataforma con IA de HubSpot.

Solicitar una demostración Empezar gratis

  • Todos tus equipos sabrán todo lo que necesitan sobre el recorrido del cliente

  • Las herramientas con IA te permiten ofrecer una experiencia del cliente unificada

  • Mantente al día con las tendencias y tecnologías emergentes de la industria

  1. Optimiza las interacciones para crecer mejor

    Los sistemas de CRM tradicionales ya no son suficientes para impulsar el crecimiento.

    La mayoría no están diseñados para las interacciones, lo cual es fundamental en un mundo impulsado por la inteligencia artificial donde los clientes pueden explorar, evaluar y comprar de forma eficiente.

    La plataforma de clientes de HubSpot va mucho más allá. Se basa en un CRM inteligente que combina datos de clientes con IA para que puedas adaptarte, productos para interactuar con la audiencia durante todo el recorrido y un ecosistema de integraciones, recursos educativos y la comunidad. Está diseñada para que las empresas puedan conectar con sus clientes y crecer mejor.

  1. Conexión de los equipos y las herramientas con el recorrido del cliente

    No vuelvas a perder la oportunidad de cerrar un negocio, ni olvides enviar un mensaje o transferir un lead.

    Lograr un enfoque integral es más fácil que nunca gracias a nuestros productos que permiten al equipo interactuar con los clientes sin problemas y nuestro CRM inteligente que lo unifica todo.

    Los equipos de marketing, ventas y atención al cliente comparten la misma base de datos, por lo que todos tienen visibilidad de cada etapa del recorrido del comprador. Todo esto garantiza una experiencia extraordinaria para el cliente.

  2. Más crecimiento, sin necesidad aumentar la inversión

    Deja de desperdiciar recursos en herramientas aisladas con datos desconectados. Centraliza tus iniciativas de Go-to-Market en una única plataforma de clientes y ahorra tiempo y dinero a medida que te expandes. HubSpot crece con tu empresa, lo que facilita la adopción de productos para cada equipo y etapa de crecimiento a lo largo del tiempo.

  3. Adaptación sencilla a las tendencias y tecnologías emergentes

    Un CRM tradicional tarda en adaptarse a los cambios en las expectativas de los clientes, pero la plataforma de clientes de HubSpot es ágil y evoluciona constantemente según las tendencias y tecnologías emergentes.

    Además, con el ecosistema conectado de integraciones de aplicaciones, plantillas, recursos educativos y una increíble comunidad de usuarios, estarás a la vanguardia de la industria para brindar siempre la mejor experiencia posible a tus clientes.

  4. Más promesas cumplidas gracias a la ayuda de la IA

    Mejora la eficiencia, despierta tu creatividad y aprovecha al máximo las interacciones con las herramientas de HubSpot con IA, que además te ayudan a trabajar de forma más inteligente al automatizar tareas y revelar información valiosa. Aprovecha la IA para ofrecer una experiencia excepcional a tu audiencia y cumplir con todas tus promesas.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te ayudaremos.

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  • Interacciones que aumentan los ingresos

    19%

    Las interacciones consistentes durante todo el recorrido del cliente ayudan a cerrar un 19% más de negocios.
    - Investigación interna de HubSpot

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    Preguntas frecuentes

    • La plataforma de clientes de HubSpot es una solución con IA que incluye tres componentes clave:

      1. Características para que tus equipos interactúen con los clientes a lo largo de todo su recorrido.
      2. Un CRM inteligente que combina datos de clientes con inteligencia artificial para potenciar toda la plataforma.
      3. Un ecosistema totalmente integrado con un mercado de aplicaciones, contenido educativo y una comunidad genial. 

    • No. El CRM es una parte de la plataforma de clientes de HubSpot. El CRM inteligente de HubSpot incluye una capa de datos y un sistema de registros que combina todos los productos de HubSpot en una única plataforma de clientes. Tu CRM es cada vez mejor.

    • Nuestro CRM inteligente combina todos los productos de HubSpot en un sistema de registros central con IA que unifica, enriquece y deduplica los datos de clientes recopilados a partir de fuentes de datos dispares.

      Además, te ayuda a aprovechar la información al instante con orientación y asistencia para lograr resultados inteligentes.

      Estas son algunas de las diferencias entre nuestro CRM inteligente y otros sistemas tradicionales:

      • En un CRM tradicional, todo se unifica improvisadamente. En el CRM inteligente de HubSpot, todo está relacionado de forma predeterminada. Las empresas ya no deben lidiar con un software de datos, o CRM, independiente aislado de las herramientas de marketing, ventas y servicio al cliente que se usan para las interacciones. Nuestro CRM inteligente combina todo en el mismo ecosistema y para el recorrido completo del cliente.
      • Un CRM tradicional es difícil de configurar. Nuestro CRM inteligente es fácil de personalizar. Con nuestro CRM, personalizar y expandir los procesos es fácil y rápido, así las empresas pueden dedicar más tiempo a interactuar con los clientes y menos tiempo a adaptar las herramientas.
      • Un CRM tradicional ofrece datos. Nuestro CRM ofrece inteligencia. Los sistemas de CRM tradicionales ofrecen información, pero dejan las interacciones y las relaciones de lado, mientras que nuestra solución ofrece inteligencia relevante en toda la plataforma de clientes para que logres conexiones más profundas y puedas crecer mejor.

    • La plataforma de clientes de HubSpot se compone de seis productos principales para interactuar con los clientes: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Content Hub, Operations Hub y Commerce Hub.

      Cada producto de la plataforma está integrado con nuestro CRM inteligente, que es una base de datos central con todo lo que necesitas sobre cada contacto en todas las etapas del recorrido del cliente. Aunque nuestros productos son potentes por sí solos, juntos son inigualables. Obtén más información sobre nuestros productos.