Software gratuito de chat en vivo

Los compradores actuales quieren información, y la quieren de inmediato. Con el chat en directo, podrás conectar automáticamente a tus visitantes con las personas adecuadas de tu equipo. De este modo, podrás asignar las preguntas de tus clientes a tu equipo de asistencia técnica, y derivar los leads al representante responsable.

Personaliza tu widget de chat en directo con facilidad para que se alinee con la imagen de tu marca. Además, podrás crear mensajes de bienvenida dirigidos para diferentes páginas web o segmentos de tu audiencia de modo que puedas conectarte con los visitantes más prometedores en el momento adecuado.

Todas las conversaciones se guardan y almacenan en tu bandeja de conversaciones automáticamente, así como en la cronología del contacto. De esta manera, tu equipo siempre dispondrá del contexto necesario durante cada interacción.

Alivia el trabajo de tu equipo y haz que les resulte más fácil mantener conversaciones personalizadas. La herramienta de chat en directo de HubSpot está completamente integrada con un generador de chatbots que podrás comenzar a utilizar sin gasto adicional ni conocimientos técnicos.

Crea bots con facilidad para ayudar a tu equipo a calificar los leads, programar reuniones, ofrecer respuestas a las preguntas técnicas más frecuentes, y mucho más. De este modo, tu equipo podrá centrarse en las conversaciones más importantes.

Gracias a que el generador de chatbots de HubSpot se integra sin problemas con HubSpot CRM, tus bots podrán incluir mensajes más amistosos y personalizados en función de la información que dispongas sobre cada contacto particular.

Con HubSpot, todas las conversaciones que mantengas se almacenarán automáticamente en una bandeja de entrada universal que cuenta con datos adicionales procedentes de HubSpot CRM. Así, todo tu equipo tendrá siempre el contexto que necesita para redactar las respuestas perfectas.

Responde a los chats directamente desde tu bandeja de entrada de conversaciones. Así, facilitarás la tarea de seguimiento gracias a la toma de notas, el envío de correos, las llamadas, la programación de tareas, los tickets de asistencia técnica, entre otras muchas funciones. Y todo sin salir de la bandeja de entrada.

Mantén conversaciones a través del chat estés donde estés. Gracias a la integración de HubSpot y Slack, podrás obtener notificaciones de chat y responder directamente a través de Slack, o bien continuar tus conversaciones mediante la app móvil de HubSpot.

¿Estás fuera de la oficina? No te preocupes. Puedes designar un horario de oficina de modo que los visitantes de tu sitio web sepan cuándo estás disponible para hablar con ellos. Al utilizar la captación de conversaciones por correo electrónico te asegurarás además de que no se te escape ninguna solicitud ni pregunta del chat.