Software gratuito de gestión y seguimiento de leads

La gestión de leads es la estrategia que utilizan los equipos de ventas para ver en qué etapa de la pipeline están sus negocios. Esto permite a los equipos de ventas saber si están cerca de cerrar un negocio con sus leads o prospectos. A fin de agilizar este proceso, muchas empresas usan software con capacidades de automatización para que avancen en el proceso de ventas usando workflows y marketing personalizado.

Con el software de gestión de leads de HubSpot, tu equipo ya no tendrá que seguir manualmente a cada lead, sino que usará un sistema completamente automatizado. En vez de pasar horas activando flujos de trabajo e ingresando datos manualmente, podrán utilizar la plataforma para ver todos sus leads desde un solo lugar e intervenir cuando sea necesario.

Estas son las funciones más reconocidas del software de gestión de leads de HubSpot:

• Interacción automática con leads desde el registro de contactos del CRM.
• Actualización automática del registro de cada lead después de un correo o una llamada.
• Grabación de todas las llamadas a clientes desde el navegador y almacenamiento en el registro de contactos.
• Uso de plantillas y automatizaciones para facilitar el seguimiento.
• Análisis de datos integrado para ver el rendimiento de todo el equipo a nivel específico y general.
• Mantén tu base de datos organizada con un software de calidad de datos unificado.

Tanto la gestión de leads como la gestión de pipelines son términos que se utilizan en ventas y marketing para referirse a las actividades necesarias para convertir prospectos en clientes. Sin embargo, hay algunas diferencias entre estos dos términos.

La gestión de leads es un concepto aplicado al proceso de capturar, gestionar y hacer seguimiento de clientes potenciales. Este proceso incluye campañas de marketing para generar oportunidades de venta, calificación de leads y seguimientos. 

La gestión de pipelines es el proceso de gestionar todo el recorrido del comprador, desde el primer contacto hasta el cierre del negocio. Este conjunto de operaciones incluye la monitorización de los prospectos en cada etapa del proceso de venta. La gestión de pipelines basada en datos permite a quienes lideran el área de ventas identificar obstáculos y aprovechar las oportunidades.

El Smart CRM de HubSpot ofrece herramientas gratuitas para gestionar tus leads y controlar la pipeline de ventas. 

Las herramientas de gestión de leads de HubSpot están incluidas en varios productos de HubSpot y puedes empezar a usarlas de manera gratuita. Si necesitas funciones más avanzadas para automatizar y expandir la gestión de tus leads, HubSpot también ofrece características prémium en las versiones Starter, Pro y Enterprise de nuestros productos.

Depende de si ya utilizas un sistema de gestión de leads. Si los datos que necesitas migrar son muy numerosos o complejos, el periodo de implementación puede prolongarse. Sin embargo, la mayoría de los equipos con un ciclo de ventas corto adoptan el software de gestión de leads muy rápido.

Si tu empresa nunca había usado una herramienta de gestión de leads, el proceso es muy fácil y lo único que debes configurar antes de empezar es el acceso para tu equipo y la información de sus roles específicos.