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SMS Marketing con HubSpot

Aprovecha el poder del SMS para lograr una interacción personalizada, oportuna y directa con tus clientes.

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  • Llega a tu audiencia al instante en sus dispositivos móviles

  • Impulsa decisiones de compra con mensajes enviados en el momento adecuado

  • Involucra a los clientes con ofertas personalizadas y segmentadas

Eleva tus campañas de marketing con SMS

Usa los SMS de HubSpot para aumentar las reservas de reuniones, enviar actualizaciones de eventos o ejecutar promociones urgentes. Las empresas líderes utilizan el SMS para crear conexiones oportunas y directas que generan resultados excepcionales.

 

 

  1. Conecta con confianza. Gestiona el marketing por SMS a gran escala.

    El SMS crea una vía directa para interactuar con tus clientes y entregar mensajes relevantes y oportunos sobre promociones, recordatorios de reuniones, lanzamientos de productos y más. Úsalo para construir mensajes segmentados que respalden el recorrido del cliente.

  2. Comunícate directamente con los clientes y haz crecer tu negocio sin esfuerzo

    La función de SMS de HubSpot ayuda a las empresas a conectar con sus clientes en sus propios términos. Las empresas pueden enviar mensajes importantes, en el momento adecuado, y establecer horarios de silencio según la zona horaria de cada destinatario.Con los tokens de personalización, la integración de contactos y los flujos de trabajo, los especialistas en marketing pueden crear campañas de SMS segmentadas, mantener conversaciones en tiempo real, ofrecer promociones urgentes y respaldar estrategias comerciales con el poder de conversaciones personalizadas.

  3. Editor de SMS para enviar o programar mensajes

    Ofrece experiencias personalizadas por SMS a gran escalaLos clientes esperan experiencias personalizadas que respondan a sus necesidades y preferencias específicas.Con la herramienta de SMS de HubSpot, los especialistas en marketing pueden automatizar mensajes altamente personalizados, entregando ofertas oportunas, invitaciones a eventos y recordatorios de seguimiento para aumentar la fidelidad, la participación y las conversiones mediante experiencias automatizadas y personalizadas.

¿Tienes preguntas? Llámanos y te guiaremos paso a paso.

+57 601 3714700
  • 90%

    Según Twilio, el 90% de los consumidores en todo el mundo quieren usar mensajería para comunicarse con las empresas.

El marketing por SMS ofrece a las empresas una forma directa e inmediata de llegar a su audiencia objetivo, lo que se traduce en mayores tasas de apertura y tiempos de respuesta más rápidos en comparación con otros canales de comunicación. Permite mensajes personalizados, mayor interacción con los clientes y la posibilidad de medir el rendimiento de las campañas para obtener un mejor retorno de inversión (ROI).

Con la función de SMS de HubSpot, puedes medir de forma efectiva el éxito de tus campañas de marketing por SMS utilizando potentes herramientas de análisis e informes. Estas son las métricas clave que puedes aprovechar:

  • Tasas de entrega: Para saber cuántos mensajes llegaron correctamente a los destinatarios.

  • Tasas de clics (CTR): Para medir cuántos usuarios hicieron clic en los enlaces incluidos en tus SMS.

  • Tasas de conversión: Para evaluar cuántos destinatarios realizaron la acción deseada tras recibir el mensaje.


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El SMS para marketing es un complemento de pago disponible solo con ciertos planes de HubSpot. Puedes consultar más detalles sobre precios aquí.

No todas las empresas pueden enviar mensajes SMS. Debes asegurarte de que tu negocio no pertenezca a una de las categorías restringidas.

  • Los mensajes SMS solo pueden enviarse desde números telefónicos basados en EE. UU.

  • Pueden enviarse a cualquier número con código de país +1, lo que incluye tanto a Estados Unidos como a Canadá.

  • Todos los portales deben configurar formalmente su cuenta para enviar SMS. Puedes consultar los detalles del proceso de registro aquí.

  • Los contactos deben dar su consentimiento para recibir mensajes SMS; el SMS no debe utilizarse como una herramienta de prospección en frío. Obtén más información sobre el consentimiento aquí.

📌 Para más información sobre las categorías de empresas restringidas, consulta la lista de categorías de mensajes prohibidos de Twilio.

Sí, con el marketing por SMS es fundamental asegurarse de que los contactos hayan dado su consentimiento específico para recibir comunicaciones por este canal. Como parte del Smart CRM de HubSpot, se han implementado muchas de las mejores prácticas para SMS que ya se aplican en el resto de nuestras herramientas.

El SMS no es una herramienta de prospección en frío: los contactos deben aceptar recibir mensajes, y también deben poder darse de baja en cualquier momento.

El marketing por SMS ofrece una amplia variedad de casos de uso que pueden beneficiar a empresas de distintos sectores. Algunos de los usos más comunes incluyen:

  • Enviar actualizaciones instantáneas sobre productos o servicios

  • Anunciar eventos y fomentar la asistencia

  • Enviar recordatorios y confirmaciones de citas

  • Informar a los clientes sobre el estado de sus pedidos

  • Ejecutar promociones urgentes y ventas flash

  • Recoger opiniones mediante encuestas

  • Involucrar a los clientes con ofertas y descuentos personalizados