Como performance marketer, tu éxito depende de entender qué campañas generan resultados reales, optimizar audiencias, mejorar el ROAS y demostrar el retorno de cada dólar invertido. Pero para lograrlo, necesitas mucho más que dashboards en cada plataforma publicitaria: necesitas un CRM que conecte audiencias, conversiones, leads, oportunidades e ingresos en un solo lugar.
Puntos clave para recordar
Un CRM potencia tu paid media: conecta campañas, leads, oportunidades e ingresos en un solo sistema.
HubSpot es ideal para performance marketers: ofrece sincronización de audiencias, atribución avanzada y automatización.
Mejor medición y ROAS real: puedes ver qué campañas generan ingresos, no solo clics.
Optimización continua: audiencias dinámicas basadas en comportamiento y ciclo de vida.
Menos herramientas aisladas: ads, CRM, email, automatización y reporting en una sola plataforma.
Por qué un CRM es clave para performance marketers
Retos típicos del rol
Funciones imprescindibles para paid media
Cómo HubSpot potencia tus campañas
Comparativa de CRM
Guía de adopción
Preguntas frecuentes
Mejor conexión entre ads y ventas: puedes ver cuántos leads se convierten en oportunidades, SQLs y clientes.
Audiencias más inteligentes: sincroniza listas dinámicas basadas en comportamiento, scoring y etapa del ciclo de vida.
Atribución más precisa: conecta tus campañas a ingresos reales.
Menor dependencia del pixel: CRM-first data que te ayuda a sobrevivir al mundo post-cookies.
Nurturing automático: maximiza conversiones sin subir el presupuesto de ads.
Datos fragmentados entre plataformas: el CRM unifica interacción web, campañas y ventas.
Atribución limitada en herramientas de ads: un CRM te permite ver qué campaña generó ingresos reales.
Optimización basada solo en clics: con CRM puedes optimizar basado en MQLs, SQLs y revenue.
Dificultad para demostrar ROI: con un pipeline completo puedes mostrar ingresos atribuidos a tus campañas.
Audiencias estáticas: listas inteligentes siempre actualizadas según comportamiento real del usuario.
Sincronización de audiencias: listas dinámicas conectadas con Google, Meta, LinkedIn y más.
Atribución multicanal: conocer qué campaña influye realmente en los ingresos.
Tracking de conversiones offline: mide llamadas, oportunidades y cierres provenientes de ads.
Automatización de lead nurturing: workflows que mejoran la calidad de los leads provenientes de paid.
Enriquecimiento de datos: contexto completo del lead para optimizar segmentación.
Analítica de ROAS real: dashboards con ingresos atribuidos a campañas.
Integraciones publicitarias nativas: sincroniza audiencias y conversiones sin usar herramientas externas.
Audiencias conectadas al CRM: listas automáticas según etapa del ciclo de vida, comportamiento y scoring.
Mejor atribución: ROAS basado en ingresos, no en clics.
Lead syncing + conversion tracking: entre HubSpot y plataformas de ads.
HubSpot AI: te sugiere segmentaciones, audiencias, contenido y optimizaciones.
Landing pages, formularios y campañas en un solo lugar: menos fricción entre herramientas.
Optimización basada en datos reales: reportes cruzados entre marketing y ventas.
Actualizado 2025. Precios en USD. Pueden variar según plan.
| Criterio | HubSpot | Salesforce | Pipedrive | Microsoft Dynamics |
|---|---|---|---|---|
| Facilidad para performance marketers | Muy alta | Media | Limitada | Media-baja |
| Precio |
Gratis (CRM)
Marketing Hub desde $20/mes
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Desde $25/mes
Marketing Cloud con módulos
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Desde $14/mes
Sin Ads nativo
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Desde $65/mes
Módulos adicionales
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| Integración con plataformas ads | Google, Meta, LinkedIn, TikTok | Sí, compleja | Limitada | Depende del módulo |
| Atribución a ingresos | Nativa y completa | Potente (depende plan) | Muy limitada | Depende de Power BI |
Fase 1 – Auditoría de campañas y datos (Semana 1): revisa tus fuentes de lead, conversiones clave, tracking actual, audiencias y niveles de atribución existentes.
Fase 2 – Conexión de plataformas publicitarias (Semanas 2–3): conecta Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads y configura sincronización de audiencias, conversiones y eventos.
Fase 3 – Configuración de scoring y segmentación (Semana 4): crea listas inteligentes basadas en comportamiento, sectores, productos y etapas del funnel.
Fase 4 – Automatización y nurturing (Semanas 5–8): construye workflows para leads de paid, crea lead routing y configura secuencias de calentamiento.
Fase 5 – Atribución y optimización continua (Mes 3+): usa dashboards para medir ROAS, ingresos por campaña, coste por oportunidad y coste por cliente.
Un CRM te da visibilidad total del funnel para optimizar campañas basadas en ingresos reales, no solo clics.
ROAS real
Mejor segmentación y audiencias
Datos limpios
Atribución precisa
Menos herramientas desconectadas
Permite crear audiencias dinámicas basadas en comportamientos reales registrados en el CRM.
Segmentación por etapa del ciclo de vida
Comportamiento web y engagement
Lead scoring avanzado
Eventos y conversiones reales
Lookalikes más precisos
Debes combinar métricas de ads con métricas de CRM para saber si tus campañas realmente funcionan.
Coste por lead
Coste por MQL/SQL
Ingresos atribuidos
Leads calientes por comportamiento
ROAS real
Tasa de conversión entre etapas
Porque une paid ads, CRM, automatización y ventas en un solo ecosistema.
Sincronización de audiencias
Conversion tracking
Atribución multicanal
IA para optimizaciones
Reporting unificado
Analiza el impacto de cada campaña en ingresos y su eficiencia dentro del funnel.
MQLs/SQLs por campaña
Ingresos asignados
Creatividades con mejor rendimiento
Pérdidas en etapas del funnel
Coste por cliente adquirido