-
Centro de ayuda y sistema de tickets
Ayuda a tus representantes a gestionar y resolver tickets en un espacio de trabajo con IA. Soluciones inteligentes integradas en cada interacción. -
Breeze Agent para las relaciones con los clientes
Da a los clientes soluciones rápidas con un asistente que usa la IA y que está disponible las 24 horas.
-
Base de conocimientos
Ayuda a los clientes a resolver problemas por su cuenta para reducir el número de solicitudes de asistencia. -
Mensajes omnicanal
Llega a tus clientes en todos los canales y cambia entre ellos fácilmente. -
Seguimiento de llamadas
Recibe llamadas de tus clientes y monitorízalas en HubSpot. -
Gestión de acuerdos del nivel del servicio
Gestiona tu equipo de asistencia a gran escala con acuerdos del nivel del servicio que mejorarán la eficiencia de los representantes y la transparencia de cara a los clientes.