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Con cualquier proveedor, el mayor temor es si realmente funcionará como dicen que lo hará. Aproximadamente 2 semanas después del proceso de incorporación, desde la migración del sitio web hasta el aprendizaje de todas las otras herramientas del sistema, nos dimos cuenta rápidamente de que los servicios de HubSpot cumplían todas nuestras expectativas. Incluso con mi escasa experiencia en el desarrollo de sitios web, fui capaz de aprender a usar el sistema rápidamente. Ahora, estamos administrando el sitio web internamente, asignamos los recursos a otras iniciativas que generan ingresos y descubrimos nuevas alternativas para aprovechar el sistema de manera eficiente.
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La instructora fue una de las mejores que conocí en toda mi carrera profesional. Se las arregló para explicar todo el contenido que quería abordar y respondió todas las preguntas que surgieron independientemente de cuánto tiempo requerían. Además, la manera en que organizó la capacitación permitió garantizar que los usuarios más avanzados no se aburran y los nuevos no se sientan abrumados.
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La asistencia técnica estándar de HubSpot es excelente, pero siempre hablas con un representante diferente. Con un consultor inbound y un responsable de asistencia técnica personalizados que entienden nuestra organización y sus objetivos, gastamos menos en proveedores de TI, consultores de marketing e incluso diseñadores. Nuestro responsable de asistencia técnica nos ayuda a hacer más cosas por nuestra cuenta. Usar los servicios profesionales es como sumar a dos empleados con experiencia al equipo, por una pequeña fracción del costo.