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Crea cotizaciones y cierra negocios

Cuando los compradores preguntan por el precio y los vendedores no tienen la respuesta inmediata, los negocios se estancan en el pipeline. 

Deja que Agent Hub responda las preguntas de los compradores al instante para que los negocios sigan avanzando.

 

Responde las preguntas de los compradores antes de que frenen el negocio

Los negocios más valiosos pueden ser los más lentos cuando los compradores no obtienen respuestas rápidas sobre precios, descuentos o condiciones. El agente de cierre de negocios da a los compradores respuestas inmediatas y precisas a preguntas detalladas sobre sus cotizaciones para que tengan la claridad y la confianza necesarias para firmar.

Empieza haciendo que el agente de cierre de negocios responda las preguntas de los compradores en tiempo real. Luego, añade el agente de solicitud de propuestas para rellenar automáticamente las respuestas usando tus respuestas anteriores. Por último, usa el asistente de Breeze para generar mensajes de presentación para cotizaciones y ajustar los elementos de pedido en lenguaje natural. 

Más información

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Primeros pasos con el agente de cierre de negocios

Da a tus compradores respuestas inmediatas y cierra negocios más rápido.

Paso 1: Crea el agente de cierre de negocios

En tu cuenta de HubSpot, ve a Breeze y luego al mercado de Breeze. Busca el agente de cierre de negocios y haz clic en él. Haz clic en "Añadir agente" y luego en "Crear agente". 

Paso 2: Configura el agente de cierre de negocios

En el campo Nombre del agente, escribe un nombre. Este nombre aparecerá en la ventana del chat en directo. Haz clic en Siguiente. Selecciona la bandeja de entrada a la que irán los usuarios si el agente no puede responder su pregunta.

Paso 3: Añade fuentes de conocimiento y archivos de apoyo

Las fuentes de conocimiento proporcionan al agente la información que necesita para responder a los usuarios. Haz clic en "Añadir archivos" o en "Añadir URL pública" para subir documentos de apoyo como especificaciones de productos, comparativas, casos prácticos y condiciones de servicio. 

Paso 4: Activa el agente de cierre de negocios

Una vez creado el agente, actívalo para usarlo en las cotizaciones. En tu cuenta de HubSpot, ve a Comercio y luego al agente de cierre de negocios. Haz clic en "Activar agente". 

Paso 5: Despliega el agente y monitoriza su actividad

Activa el agente de cierre de negocios en los canales con los que interactúan los compradores. Monitoriza sus respuestas para verificar su exactitud y actualiza los archivos fuente cuando cambien los precios o las condiciones.

Actívalo y descubre cómo funciona.

Una vez activado, los compradores obtienen respuestas inmediatas sobre sus cotizaciones, incluidos precios, descuentos y condiciones, sin tener que esperar a que les responda un representante. Cada respuesta se extrae de tus fuentes de conocimiento reales.

Principales características:

  • Respuestas instantáneas a las preguntas sobre cotizaciones

  • Respuestas generadas automáticamente a partir de respuestas anteriores

  • Mensajes de presentación para cotizaciones generados en segundos

Cada hora que un comprador espera una respuesta es una hora que pasa hablando con la competencia. Usa estas herramientas para que no tengan que esperar. 

Descubre más herramientas de Breeze

Una vez que tu equipo se sienta cómodo con cómo el agente de cierre de negocios responde a las preguntas de compradores, añade estas herramientas para agilizar las propuestas y las cotizaciones. 
 

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Agente de solicitud de propuestas

Rellena automáticamente las solicitudes de propuestas usando tus respuestas anteriores y las fuentes de conocimiento conectadas. Marca los elementos que necesitan respuestas personalizadas para que tu equipo se centre solo en las preguntas que requieren criterio humano. Úsalo cuando respondas a solicitudes de propuestas formales que de otro modo llevarían horas de copiar y pegar.

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Asistente de Breeze

Genera mensajes de presentación para cotizaciones y ajusta los elementos de pedido usando lenguaje natural, pidiéndole que añada un descuento por volumen del 10 % o que escriba un mensaje para presentar una cotización al cliente. También puedes pedirle que se encargue de tareas que suelen ralentizar el último tramo de un negocio, como redactar y dar formato al texto.