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Cómo captar y calificar leads para ventas

User persona Ventas
Outcome Emerging

Deja de perder clientes potenciales por un seguimiento lento.

Permite que la IA califique, asigne y programe reuniones al instante.

Genera pipeline con las reuniones adecuadas

La IA interactúa con los visitantes entrantes desde el momento en que llegan, los califica según tus criterios y programa reuniones automáticamente con el representante adecuado. Sin retrasos. Observa cómo los leads calificados pasan directamente a tu pipeline de ventas.

Empieza con el agente de clientes para captar y calificar leads las 24 horas del día. Luego, integra la calificación de leads y el agente de prospección para priorizar el seguimiento y llegar a las cuentas que muestren señales de compra. 

Más información

Generar

90 %

más leads en promedio con el agente de clientes

Generar

60 %

más MQL en promedio con el agente de clientes

Crear

53 %

más negocios en promedio con el agente de clientes

Nos ayuda a convertir prospectos en clientes más rápido. Cuanto más rápido podamos proporcionarles información precisa, más probable será que se conviertan en clientes.

CHRIS PATULLO

Fundador y CEO

Football Play Card

Comienza a utilizar el agente de clientes

Configura el agente de clientes y empieza a calificar leads desde el primer momento. Te explicaremos cómo.

Paso 1: crea y configura

Ve a "Servicio", luego a "Agente de clientes" y haz clic en "Configurar tu agente". Ponle nombre a tu agente y elige una personalidad que vaya con tu marca. Las opciones son: amable, profesional, informal, empático o ingenioso. 

Paso 2: añade fuentes de contenido

Enlaza artículos de tu base de conocimientos, páginas de tu sitio web, documentos de ayuda, archivos PDF o direcciones URL externas. Tu agente aprende de este contenido a responder con precisión a las preguntas de los visitantes y a guiarlos para que programen una reunión. 

Paso 3: pruébalo primero

Configura cómo tu agente gestiona las conversaciones: qué responde, cuándo programa reuniones y cuándo transfiere la llamada a una persona. Añade unas pautas para que refleje el estilo de tu marca. Luego, usa la vista previa integrada para probar las respuestas sin gastar créditos. Cuando funcione como quieres, ya puedes ponerlo en marcha.

Paso 4: implementa en los canales

Elige dónde interactuará tu agente con los visitantes. Las opciones son el chat de la web, el correo electrónico, WhatsApp, Facebook Messenger o la llamada de voz (en fase beta). Los primeros 28 días son gratis, así que puedes probarlo con conversaciones reales y comprobar los resultados antes de gastar créditos.

Paso 1: crea y configura

Ve a "Servicio", luego a "Agente de clientes" y haz clic en "Configurar tu agente". Ponle nombre a tu agente y elige una personalidad que vaya con tu marca. Las opciones son: amable, profesional, informal, empático o ingenioso. 

Paso 2: añade fuentes de contenido

Enlaza artículos de tu base de conocimientos, páginas de tu sitio web, documentos de ayuda, archivos PDF o direcciones URL externas. Tu agente aprende de este contenido a responder con precisión a las preguntas de los visitantes y a guiarlos para que programen una reunión. 

Paso 3: pruébalo primero

Configura cómo tu agente gestiona las conversaciones: qué responde, cuándo programa reuniones y cuándo transfiere la llamada a una persona. Añade unas pautas para que refleje el estilo de tu marca. Luego, usa la vista previa integrada para probar las respuestas sin gastar créditos. Cuando funcione como quieres, ya puedes ponerlo en marcha.

Paso 4: implementa en los canales

Elige dónde interactuará tu agente con los visitantes. Las opciones son el chat de la web, el correo electrónico, WhatsApp, Facebook Messenger o la llamada de voz (en fase beta). Los primeros 28 días son gratis, así que puedes probarlo con conversaciones reales y comprobar los resultados antes de gastar créditos.

Actívalo y averigua cómo funciona.

En cuanto se activa el agente de clientes, empieza a funcionar de inmediato. Los visitantes obtienen respuestas al instante. Los leads calificados se asignan automáticamente al representante adecuado. Las reuniones se reservan mientras que el interés esté presente. Cada conversación se registra con todo el contexto, así que los representantes nunca tienen que empezar desde cero.

Iniciar la configuración ahora

Principales características:

  • Leads calificados y reuniones programadas al instante

  • Cobertura las 24 horas para que nunca se te escape ningún lead fuera del horario laboral

  • Los representantes empiezan las conversaciones con toda la información necesaria

Esta es la diferencia entre los visitantes que rebotan y los leads que programan reuniones.

Descubre más herramientas de Breeze

Una vez que el agente de clientes esté en marcha, añade más herramientas de Breeze para que la calificación y el enrutamiento sean aún más inteligentes.

Sales Hub Starter

Agente de prospección

Supervisa tus cuentas prioritarias en busca de señales de compra, como nuevas inversiones, cambios en la dirección o actividad de contratación. Cuando detecta algo, redacta y envía automáticamente un mensaje personalizado. Úsalo para llegar a leads calificados en el momento adecuado, en lugar de esperar a que sean ellos quienes vengan a ti. 

Marketing Hub Pro, Sales Hub Pro

Calificación de oportunidades de venta

Califica contactos y empresas según su grado de ajuste y señales de interacción, como el cargo, el tamaño de la empresa, las visitas al sitio web y las interacciones por correo electrónico. Úsalo para priorizar el seguimiento, de modo que los representantes se centren en los leads con más posibilidades de convertirse en clientes. 

Starter, Todos los productos

Agente de traspaso de clientes

Recoge el contexto de cada lead, incluidas las interacciones con las campañas, el contenido que ha consumido y los datos de calificación, en un documento estructurado antes de asignarlo al equipo de ventas. Los representantes pueden hacerse una idea completa sin tener que rebuscar en los registros. Úsalo para empezar cada conversación de ventas con toda la información y todo listo para pasar a la acción.