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Cómo captar y calificar leads

User persona Marketing
Outcome Emerging

Los visitantes del sito web se van. Los formularios permanecen vacíos. Los leads se escapan.

Deja que la IA capte, evalúe y clasifique leads de marketing las 24 horas del día.

Convierte a los visitantes en clientes sin añadir personal

El agente de clientes interactúa con los visitantes las 24 horas del día, responde a preguntas sobre los productos, evalúa si cumplen los criterios que tú definas y recoge datos de contacto o programa reuniones. Sin formularios ni retrasos. Solo leads ya calificados, listos para pasárselos a tu equipo de ventas.

Empieza con el agente de clientes para captar y calificar leads las 24 horas del día. Luego, añade la calificación de leads para priorizar el seguimiento y el agente de traspaso de clientes, para que el equipo de ventas tenga toda la información sobre ellos.

Más información

Genera

90 %

más leads en promedio con el agente de clientes

Crea

53 %

más negocios en promedio con el agente de clientes

Genera

60 %

más MQL en promedio con el agente de clientes

El agente de clientes de Breeze es de gran ayuda, sobre todo para filtrar leads y consultas de atención al cliente. Te ahorra horas y horas respondiendo a preguntas que el agente puede resolver por sí mismo

PEDRO JOSÉ PABÓN

Fundador y CEO

Mamut Rojo

Pro y Enterprise, todos los productos

Comenzar a utilizar el agente de clientes

Configura el agente de clientes y empieza a captar leads hoy mismo.

Paso 1: crea y ponle nombre a tu agente

Ve a "Servicio", luego a "Agente de clientes" y haz clic en "Configurar tu agente". Elige un estilo, como "Amable" o "Profesional", que vaya con tu marca.

Paso 2: añade fuentes de contenido

Vincula los artículos de tu base de conocimientos, las páginas de tu sitio web, las landing pages y los blogs. Tu agente aprende de este contenido a responder con precisión a las preguntas de los visitantes y a guiarlos hacia la conversión.

Paso 3: pruébalo primero

Configura cómo tu agente gestiona las conversaciones: qué responde, cuándo programa reuniones y cuándo transfiere la conversación a una persona. Añade pautas para que refleje el estilo de tu marca. Luego, usa la vista previa integrada para probar las respuestas hasta que funcione como tú quieres.

Paso 4: implementa en los canales

Elige dónde interactuará tu agente con los visitantes, como en tu página de inicio, en las páginas de precios o en las de productos. También puedes enviar mensajes por correo electrónico, WhatsApp o Facebook Messenger para llegar a los visitantes a través de distintos canales. Los primeros 28 días son gratis, así que puedes probarlo con conversaciones reales y comprobar los resultados.

Paso 1: crea y ponle nombre a tu agente

Ve a "Servicio", luego a "Agente de clientes" y haz clic en "Configurar tu agente". Elige un estilo, como "Amable" o "Profesional", que vaya con tu marca.

Paso 2: añade fuentes de contenido

Vincula los artículos de tu base de conocimientos, las páginas de tu sitio web, las landing pages y los blogs. Tu agente aprende de este contenido a responder con precisión a las preguntas de los visitantes y a guiarlos hacia la conversión.

Paso 3: pruébalo primero

Configura cómo tu agente gestiona las conversaciones: qué responde, cuándo programa reuniones y cuándo transfiere la conversación a una persona. Añade pautas para que refleje el estilo de tu marca. Luego, usa la vista previa integrada para probar las respuestas hasta que funcione como tú quieres.

Paso 4: implementa en los canales

Elige dónde interactuará tu agente con los visitantes, como en tu página de inicio, en las páginas de precios o en las de productos. También puedes enviar mensajes por correo electrónico, WhatsApp o Facebook Messenger para llegar a los visitantes a través de distintos canales. Los primeros 28 días son gratis, así que puedes probarlo con conversaciones reales y comprobar los resultados.

¿Cómo funciona el agente de clientes de HubSpot para captar leads?

En cuanto se activa el agente de clientes, los visitantes recibirán respuestas al instante en todas las páginas donde lo implementes. Los leads se calificarán y se transferirán al equipo de ventas con todo el contexto necesario. Ya no perderás el tráfico que llega fuera del horario de atención ni dependerás de los formularios como única vía de conversión.
Inicia la configuración ahora

Principales características:

  • Captación y selección de leads las 24 horas del día

  • Los visitantes fuera del horario de atención se convierten en clientes, no se pierden

  • El equipo de ventas tiene toda la información sobre cada lead

Esta es la diferencia entre los visitantes que rebotan y los leads que se convierten.

Descubre más herramientas de Breeze

Una vez que el agente de clientes empiece a captar leads, usa estas herramientas para calificarlos y pasarlos al equipo adecuado con todo el contexto necesario.

Marketing Hub Pro, Sales Hub Pro

Calificación de oportunidades de venta

Califica contactos y empresas según su grado de ajuste y señales de interacción, como el cargo, el tamaño de la empresa, las visitas al sitio web y las interacciones por correo electrónico. Úsalo para priorizar el seguimiento, así el equipo de ventas se centrará en los leads que de verdad importan.

Starter, Todos los productos

Agente de traspaso de clientes (beta)

Crea un documento de traspaso con el contexto del lead, incluyendo los contactos de la campaña, el contenido que ha consultado y los detalles de su calificación. Úsalo para que el equipo de ventas empiece cada conversación con toda la información necesaria, en lugar de tener que pedirle al prospecto que repita lo que ya ha dicho.