Tu equipo de crecimiento con inteligencia artificial

Los agentes son compañeros digitales con IA diseñados para ejecutar workflows completos (como crear contenido, calificar leads o resolver consultas de asistencia) para que tu equipo pueda centrarse en el trabajo de mayor impacto. Cada agente de IA está especializado en una parte diferente de tu estrategia go-to-market.

La mayoría de las herramientas de IA necesitan una supervisión constante o funcionan sin ninguna visibilidad. Los agentes de HubSpot funcionan de forma autónoma, pero siempre mantendrás el control con reglas claras, aprobaciones y total visibilidad en cada paso del proceso. 

Cada agente está diseñado para una función específica, como calificar leads o resolver tickets de asistencia, pero todos operan a través del CRM de HubSpot, por lo que los equipos se mantienen coordinados y la experiencia del cliente es coherente. 

Los agentes gestionan workflows de extremo a extremo, como la atención al cliente, la investigación y las comunicaciones de prospección y el desarrollo de bases de conocimiento, para que tu equipo pueda centrarse en la estrategia en lugar de en la ejecución.

Los agentes aprenden y mejoran continuamente con cada interacción. Analizan patrones en las consultas de los clientes, el rendimiento de los contenidos, la interacción de los prospectos y otras métricas clave para perfeccionar sus estrategias y mejorar los resultados. 

En HubSpot, la transparencia es fundamental. Los agentes utilizan los datos comerciales que has aprobado para realizar tareas, de modo que siempre mantienes el control. Puedes ver exactamente cómo funcionan en estas tarjetas sobre nuestros modelos. 

El asistente de Breeze es un compañero con inteligencia artificial que entiende tu negocio y te ayuda justo cuando lo necesitas. Tiene acceso completo a los datos de tu CRM, para que recibas ayuda relevante y práctica en lugar de respuestas genéricas de IA. Puede responder preguntas sobre el loop marketing, guiarte en la planificación de campañas y ayudarte con reuniones, creación de contenido y análisis, todo dentro de HubSpot.

Los agentes funcionan con tus datos de HubSpot actuales, por lo que la configuración es rápida: no hace falta un largo proceso de aprendizaje ni una formación intensiva. La mayoría de los equipos empiezan a ver resultados en horas, no en meses. 

Los agentes están disponibles en las ediciones Starter, Pro y Enterprise de HubSpot. Algunos agentes, entre ellos el agente de clientes, el agente de prospección y el agente de segmentación, funcionan con créditos de HubSpot. Consulta la página de precios para obtener más información.

Siempre tienes el control de los agentes. Define las reglas que guían el funcionamiento de los agentes, recibe notificaciones cuando necesiten interacción humana y ajusta su comportamiento en cualquier momento. Los agentes trabajan dentro de los límites que tú estableces.

En el mercado de HubSpot puedes descubrir, explorar e instalar agentes.

El creador de agentes (anteriormente Breeze Studio) es donde puedes desarrollar, gestionar y personalizar agentes para las necesidades de tu negocio.