Comisiones basadas en negocios
Una forma clara, previsible y gratificante de ganar comisiones como Solutions Partner de HubSpot.
¿Qué es el modelo de comisiones basadas en negocios?
Las comisiones de los partners están pasando de un modelo de "línea de productos" a un modelo de comisiones "basado en negocios" para compensar a los partners por el valor que aportan a los clientes.
Recompensar la actividad de los partners
HubSpot ha evolucionado de ser una solución sencilla a convertirse en una plataforma conectada; sin embargo, nuestra estructura de comisiones para partners no ha avanzado al mismo ritmo. Nuestra política establecida en 2010, que otorga un 20 % de comisiones vitalicias, ya no se ajusta al valor real generado por los clientes: ofrece menos incentivos a los partners que hacen crecer cuentas que no vendieron originalmente y favorece, en mayor medida, a quienes ya no mantienen relación con sus clientes.
Previsiones más fáciles y claras
Hemos escuchado tus comentarios sobre la claridad y previsibilidad de las comisiones y estamos respondiendo con un sistema más sencillo y fácil de prever.
Este modelo de comisiones basado en negocios genera una colaboración más transparente y enfocada en el valor que beneficia a todas las personas involucradas. Proporciona opciones más claras para anticipar tus ingresos con confianza.
Esto significa que cualquier MRR procedente de un partner (incluidas las ventas upsell) tendrá participación en los ingresos siempre que se cree un negocio compartido según el acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot y nuestras reglas de colaboración, independientemente de si se trata de un cliente nuevo o existente de HubSpot al que se le haya vendido originalmente el producto.
Este modelo de comisiones basado en negocios está diseñado para aumentar la retribución a los partners que generan valor a sus clientes y los ayudan a crecer con HubSpot.
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Las siguientes landing pages se actualizarán el 17 de noviembre de 2025 con las condiciones completas de las comisiones basadas en negocios. Te recomendamos revisar estas páginas en el momento que mejor te convenga:
- Página de condiciones específicas del programa partner
- Acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot
- Reglas de colaboración
Contexto:
- Diciembre de 2023: el partner A le vendió al cliente Marketing Hub Pro.
- Noviembre de 2025: el partner B le vende al cliente Marketing Hub Enterprise con un MRR de 2000 USD.
Modelo de línea de productos (modelo antiguo): el Partner A recibe una comisión por las ventas upsell porque vendió la línea de producto original.
Modelo basado en negocios (nuevo modelo): el Partner B recibe una comisión sobre las ventas upsell netas de 1200 USD (2000 USD Enterprise - 800 USD Pro) durante tres años.
Al cerrar una venta que cumpla los requisitos:
Los Solutions Partner recibirán un 20% de la distribución de los ingresos durante un máximo de tres años, junto con una comisión por ingresos recurrentes mensuales (MRR) aplicada al valor de la suscripción de las líneas de producto válidas, que cuenta para el nivel del partner. Es necesario crear y cerrar un negocio compartido para recibir créditos en este nuevo modelo "basado en negocios" (incluyendo ventas upsell y negocios de expansión).
Los Solutions Providers recibirán un 20% de la distribución de ingresos durante un máximo de doce (12) meses.
Consulta el acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot y nuestras reglas de colaboración para conocer todos los criterios de elegibilidad.
Al cerrar con éxito un *negocio asistido upmarket que cumpla los requisitos:
Los Solutions Partners deben cumplir los criterios de los negocios upmarket asistidos (implementación acreditada del CRM y un umbral del negocio mayor a 3000 USD) para poder recibir comisiones.
Los Solutions Partners recibirán un 20% de la distribución de ingresos durante un año como máximo, y se les atribuirán ingresos recurrentes mensuales (Monthly Recurring Revenue o MRR) por los negocios asistidos. Estos MRR se tendrán en cuenta al evaluar su nivel como partner y se calcularán según el valor de la suscripción de las líneas de negocio que se hayan vendido. Es necesario crear y cerrar un negocio compartido para recibir créditos en este nuevo modelo "basado en negocios" (incluyendo ventas upsell y negocios de expansión).Los Solutions Providers no pueden recibir comisiones.
Para más información sobre el programa de recomendación upmarket, consulta las reglas de colaboración de ventas en la sección "programa de recomendación upmarket".
Diciembre de 2023
El Partner A vende Marketing Hub Pro con MRR de 800 USD.
2025 de noviembre
- El Partner B le vende al cliente Marketing Hub Enterprise con un MRR de 2000 USD.
- El Partner B recibe una comisión por ventas upsell netas de 1200 USD (2000 USD Enterprise - 800 USD Pro) durante tres años.
Diciembre de 2026
- Expira la comisión de 3 años del Partner A.
- El partner B seguirá recibiendo comisiones hasta que estas caduquen.
Nuevas oportunidades de ventas upsell
Vía libre para ganar comisiones adicionales mediante ventas upsell.
Avance de nivel
Mayor capacidad para avanzar en los niveles del programa de partners, con métricas más claras.
Seguimiento simplificado
Es más fácil controlar y predecir los ingresos por comisiones.
Previsión de ingresos más clara
Comisión previsible del 20% durante un máximo de tres años sobre cualquier negocio iniciado por el partner que cumpla con los requisitos.
(ventas nuevas, cross-sell y upsell).
Comisiones continuas
Los partners seguirán recibiendo un 20% de comisión vitalicia recurrente en las líneas de producto anteriores, siempre que el partner siga gestionando al cliente.
Ventas upsell por nivel de edición del producto
Las ventas upsell por mejora de edición dentro de las líneas de producto tendrán una comisión del 20% durante tres años sobre la cantidad "neta" de la venta, que se otorgará al partner que la haya realizado. El partner original que aún gestione a un cliente preexistente puede seguir recibiendo la comisión vitalicia recurrente del 20% sobre el negocio original, siempre que continúe gestionando al cliente al final de cada trimestre según lo que se explica en nuestra política de comisiones preexistentes.
Ventas upsell a clientes antiguos
Si el partner original que está gestionando a un cliente preexistente y está recibiendo una comisión por tiempo indefinido por esa cuenta hace una venta upsell de esa cuenta, mantendrá esa comisión del 20% por tiempo indefinido, pero se aplicará sobre el valor "neto" del cambio a la suscripción superior (además de la distribución de ingresos por el negocio original). En este caso, se crearán dos registros y, si el partner deja de gestionar a su cliente antiguo al final de un trimestre, de acuerdo con nuestra política de comisiones preexistentes, se cancelarán todos los registros con comisión recurrente del 20% vitalicio.
Si el partner original realiza ventas upsell a su cliente antiguo:
- Recibirá una comisión del 20% sobre el negocio original Y sobre el valor neto de la mejora
- Se crearán dos registros separados de comisiones vitalicias (ambos del 20%)
- Ambos registros continúan mientras el partner gestione al cliente
- Si el partner deja de gestionar este cliente al final del trimestre (según nuestra política de comisiones preexistentes), ambos registros de comisiones vitalicias finalizarán
Nota: esto es diferente de cuando un segundo partner hace una venta upsell a la cuenta. En ese caso, el nuevo partner recibe 3 años de comisión mientras que el partner original mantiene su 20% vitalicio siempre que siga gestionando al cliente al final del trimestre (según nuestra política de comisiones preexistentes).
Consulta más detalles en la sección de preguntas frecuentes
Estamos en la transición al modelo de niveles y puntos basados en negocios
Estamos alineando simultáneamente el cálculo de puntos por nivel vendido con el funcionamiento de nuestro sistema de atribución basado en negocios.
Al igual que en el sistema de comisiones basado en negocios, se requiere que el negocio compartido esté en estado "cierre ganado", ya sea en los negocios iniciados como en los asistidos.
Con el modelo de niveles basados en negocios, el progreso está directamente relacionado con el valor que ofreces, lo que te ayuda centrar tu crecimiento con HubSpot en lo que ofreces al cliente actualmente.
- Si quieres ver ejemplos de cómo funciona el modelo de niveles basados en negocios, consulta esta presentación de diapositivas.
- Para obtener más información, sobre cómo funcionan nuestros niveles, puedes consultar esta página.
- Para ponerte al día y asegurarte de que tu negocio compartido cumple los requisitos, consulta el acuerdo del Solutions Partner Program de HubSpot.
Qué significa esto para ti como partner:
Crédito sobre el valor que generas
Los partners obtienen créditos precisos de nivel de venta por el valor que generan, independientemente de que el negocio se haya originado o asistido, y de quién haya realizado la venta inicial.
No hay cambios en el origen frente a la asistencia
- Los negocios iniciados por el partner obtendrán 5 puntos por cada 100 USD de MRR.
- Los negocios asistidos por el partner obtendrán 3 puntos por cada 100 USD de MRR.
- Los mercados en crecimiento mantendrán el multiplicador de puntos por dos (sin cambios).
Crédito por ventas upsell
Obtendrás puntos por nivel con multiplicador de ventas aplicado al monto neto de la venta adicional, según si el negocio es originado o asistido. Para que se contabilice, el negocio compartido debe haberse creado, cerrado y aprobado por HubSpot.
Crédito en compras sin intervención
Los partners siguen siendo elegibles durante 12 meses tras la venta inicial de la línea de productos. El partner que haya vendido más recientemente en esa línea de productos ganará los puntos por nivel vendidos, y el multiplicador dependerá de si el último negocio fue iniciado o asistido. Para cualquier línea de productos vendida antes del lanzamiento global el 17 de noviembre de 2025, el plazo de elegibilidad de 12 meses comienza en la fecha de lanzamiento.
Transparencia y previsibilidad
Tus puntos de nivel permanecen activos durante 12 meses después de cerrar el negocio, ayudándote a mantener una visión clara y continua de tu progreso.
Transferencia de sistemas
A medida que adoptamos los niveles basados en negocios, implementaremos un nuevo sistema que eliminará de forma gradual los puntos acumulados previamente. Estos puntos caducarán mes a mes durante los próximos 12 meses previos al lanzamiento. Si un cliente cancela, se reducirán los puntos históricos asociados; sin embargo, los descensos de nivel no afectarán los puntos. Este planteamiento temporal permanecerá en vigor hasta el 17 de noviembre de 2026.
