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AI

Confianza y seguridad en la IA de HubSpot

La IA de HubSpot es fácil de usar y está diseñada para que la utilices con total confianza. Todas sus funciones se construyen sobre la misma infraestructura segura que respalda el resto de la plataforma, brindándote el control y la protección necesaria para enfocarte en hacer crecer tu negocio sin preocuparte por tus datos.

Una IA basada en la confianza, pensada para impulsar el crecimiento.
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IA creada para protegerte

Tus datos son de tu propiedad. HubSpot está diseñado para mantenerlos seguros, darte el control y garantizar que, cuando termines de usarlos, desaparezcan por completo.

Nuestra IA se basa en la seguridad, la privacidad y el cumplimiento normativo. Tus datos están protegidos con cifrado y monitorización continua, y nuestros sistemas se someten a auditorías independientes. Trabajamos teniendo en cuenta la normativa vigente, porque la innovación no debería ir en detrimento de la confianza.

Tú controlas cómo la IA interactúa con tus datos. Los administradores pueden gestionar a qué datos puede acceder la IA. Cuando trabajamos con proveedores de IA externos, les exigimos por contrato que cumplan nuestras normas de seguridad y privacidad.

HubSpot limita lo que los proveedores de IA externos pueden hacer con tus datos. Solo los procesan para ofrecer la función pertinente, temporalmente y bajo estrictos requisitos de seguridad y privacidad. También tenemos garantías contractuales de que no entrenarán sus modelos con los datos de los clientes de HubSpot.
Imagen simplificada del producto que muestra las acciones de Breeze en los workflows

IA que puedes comprender y verificar

No tienes que elegir entre innovación y confianza. HubSpot te da la visibilidad y las herramientas para saber exactamente cómo se usan tus datos, de forma que puedas crecer con confianza

HubSpot sigue directrices internas claras sobre cómo se diseña, crea e implementa nuestra IA, especialmente a medida que las normativas siguen evolucionando.

Publicamos tarjetas sobre modelos que explican cómo funcionan nuestras funciones de IA y las medidas de seguridad implementadas. Todas las funciones se someten a pruebas de calidad y rendimiento antes del lanzamiento, y se supervisan después.
Captura de pantalla simplificada del producto que muestra el panel lateral del asistente de Breeze

Profundiza en los recursos sobre privacidad y cumplimiento de HubSpot

Centro de confidencialidad de HubSpot

Visita el centro de confidencialidad de HubSpot para consultar información detallada sobre nuestras prácticas de IA, seguridad y normas de gestión de datos.
Ir al centro (en inglés)

Herramientas con IA de HubSpot

Obtén respuestas a preguntas comunes sobre la seguridad y la privacidad de las funciones que usan la IA de HubSpot.
Preguntas frecuentes (en inglés)

Tarjetas sobre los modelos de HubSpot

Consulta cómo funcionan las herramientas de IA de HubSpot, desde los modelos que utilizamos hasta nuestras medidas de seguridad.
Consultar tarjetas (en inglés)
Imagen simplificada del producto de Breeze sobre confianza y seguridad

¿Todo listo para usar la IA en la que puede confiar tu empresa?

La IA de HubSpot está integrada en la misma plataforma segura de clientes en la que ya confías, por lo que disfrutarás de una IA potente sin comprometer la privacidad.

Preguntas frecuentes

Sí. HubSpot usa cifrado en reposo y en tránsito, controles de acceso y monitorización continua para proteger tus datos. Nuestras funciones de IA funcionan en la misma infraestructura segura que el resto de la plataforma de clientes de HubSpot, y solo trabajamos con proveedores de servicios de IA que cumplen con nuestras rigurosas normas de seguridad y privacidad.

HubSpot limita el acceso solo al personal autorizado mediante estrictos controles basados en roles (RBAC). Con respecto a las funciones de IA, somos transparentes sobre qué sistemas procesan tus datos, y nuestros proveedores de servicios de IA solo pueden acceder a lo que necesitan para prestar ese servicio. Todo está documentado en nuestro acuerdo de tratamiento de datos, por lo que siempre sabrás cuál es la situación. Los administradores pueden controlar a qué datos pueden acceder las funciones de IA, tal como se detalla en esta página. 

Puedes controlar si tus datos se usan para mejorar los modelos de HubSpot, y siempre tienes la opción de darte de baja. Lee este artículo de la base de conocimientos para saber cómo hacerlo. Cuando trabajamos con nuestros proveedores de servicios de IA, exigimos por contrato que no entrenen sus modelos con datos de clientes de HubSpot.