Mientras que un buyer persona es una representación semificticia de tu cliente ideal, el user persona es una representación de aquella persona que utilizaría tus productos o servicios. Un buyer persona puede ser un user persona, pero no siempre es así. En ambos casos, el perfil se crea con base en estudios de mercado y datos reales de tus clientes existentes. Se pueden diseñar de muchas maneras: por lo general, utilizando un documento o plantilla de 1 o 2 páginas, donde se incluyen los detalles clave de las motivaciones, objetivos, necesidades, deseos y preocupaciones de tu cliente o clientes objetivo.