Calculadora de ROI de HubSpot

Recopilamos datos cuando la clientela interactúa con nosotros a través de nuestros sitios web o usa nuestros servicios de suscripción. En nuestra Política de privacidad, se explica qué información recopilamos, cómo la usamos y compartimos y cómo la clientela puede administrar sus datos.

Los datos que se utilizan en la Calculadora de ROI de Marketing Hub se dividen en dos categorías: 

1. Datos personales (según lo definido en nuestro Acuerdo para el procesamiento de datos de la clientela) 
2. Datos de uso

 Recopilamos datos personales de la clientela cuando las personas envían formularios web o interactúan a través de nuestros sitios web; por ejemplo, cuando se suscriben a un blog de HubSpot, se registran para un webinario o solicitan el servicio de atención al cliente. También recopilamos datos personales cuando se registran para una cuenta de HubSpot, crean o modifican su información de usuario, establecen preferencias o proporcionan otra información relacionada para acceder o utilizar nuestro servicio de suscripción. 

Los datos de uso incluyen estadísticas e información sobre el uso y la interacción en servicios por suscripción; por ejemplo, qué funciones de los productos se usan más, cuándo se crea y se cierra un objeto (como un ticket) y con qué frecuencia se activan ciertas funciones (como los workflows) en sus cuentas. 

Con el fin de mantener la privacidad de los datos de nuestra clientela de Marketing Hub, usamos técnicas de anonimización para eliminar o modificar información personal identificatoria, así esos datos no pueden asociarse con ninguna persona específica. Implementamos tres de estas técnicas a los datos obtenidos de la clientela: supresión de atributos, generalización y agregación.

Los datos de este calculador se basan en datos agregados de clientes de HubSpot Marketing Hub a nivel mundial que tuvieron Marketing Hub Professional o Enterprise durante al menos 12 meses entre enero de 2023 y marzo de 2026.

Para garantizar la privacidad y la precisión de los datos, no compartimos datos agregados de cohortes de clientes cuyo tamaño de muestra no alcanza nuestro umbral establecido de 50. En estos casos, utilizamos el promedio del sector para esa métrica. Si la cohorte del sector también está por debajo del umbral, utilizamos el promedio global.

Medimos la mejora comparando el rendimiento de cada cliente en el mes 12 con el del mes 7 tras la compra de Marketing Hub. En lugar de promediar los resultados individuales, sumamos los valores de todos los clientes en un segmento y calculamos la diferencia. Esto da más peso a los clientes más grandes y activos, lo que produce un resultado más estable.

Para las métricas que son ratios, calculamos la tasa a partir de los datos sin procesar en lugar de promediar las tasas directamente. Esto evita distorsiones de clientes con muy pocos puntos de datos.

Base de cada métrica de Marketing Hub:

• Leads de marketing — leads cualificados de marketing (MQLs) generados a través de HubSpot
• Visitantes del sitio web — total de visitantes rastreados a través de HubSpot
• Negocios creados — número total de negocios creados en HubSpot CRM
• Ingresos — ingresos totales derivados de negocios asociados con la actividad de Marketing Hub, utilizando el valor mediano del negocio como aproximación

Para ser incluido en el benchmark de una métrica, un portal de cliente debe cumplir los umbrales mínimos de actividad correspondientes: al menos un negocio cerrado en el mes 12 para los cálculos de tasa de éxito.

Para garantizar la precisión de estos benchmarks, también aplicamos los siguientes controles antes de analizar los datos:

• Limitación de valores atípicos — limitamos los valores inusualmente altos al percentil 95 por portal, para que un pequeño número de resultados extremos no distorsione los benchmarks
• Límites de variación — para evitar distorsiones de clientes que cambiaron drásticamente su uso de HubSpot, limitamos cuánto puede variar una métrica de volumen en cualquier dirección: los valores no pueden más que triplicarse respecto a la referencia (límite de crecimiento 3×) y no pueden caer por debajo de un tercio de la referencia (límite de caída 3×). Las métricas de tasa están limitadas a una caída máxima del 50 %.
• Medianas para datos sesgados — cuando los datos están distribuidos de forma desigual, utilizamos valores medianos en lugar de promedios

Si se habilitan las cookies, almacenamos de forma local las siguientes preferencias:

• Sector económico
• Moneda
• Región

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Los resultados de esta calculadora se basan en los datos acumulados de la amplia clientela de HubSpot en todo el mundo.

Ten en cuenta que los resultados para cada empresa, sea la tuya, sea HubSpot, pueden variar según los mercados, las bases de clientes, el sector económico, las regiones geográficas, las etapas u otros factores específicos de cada una. Por lo tanto, no podemos garantizarte que verás exactamente los mismos los resultados que obtienes de la Calculadora de ROI cuando adquieras HubSpot.