Enriquecimiento de datos

El enriquecimiento de datos es el proceso de añadir detalles relevantes a los datos existentes para hacerlos más útiles de cara a diseñar nuevas estrategias y a tomar decisiones empresariales.

El enriquecimiento de los datos B2B incluye campos como los siguientes:

• Los países en los que opera la empresa
• El rango de ingresos anuales de la empresa
• El tamaño de la plantilla de la empresa
• Etiquetas de palabras clave generadas con IA que pueden utilizarse para categorizar o filtrar empresas

El enriquecimiento de los datos de los clientes incluye campos como:

• Categorización del trabajo que hace un empleado en función de su cargo
• URL de su perfil en las redes sociales
• Fotos de perfil extraídas de sus cuentas en las redes sociales

El enriquecimiento de datos de marketing incluye campos específicos, como los de enlaces a las redes sociales.

El enriquecimiento de los datos del CRM incluye campos como los siguientes:

• La empresa para la que trabaja el contacto y el nombre del dominio de su sitio web
• La ubicación del contacto por ciudad, provincia y país
• El código postal y la zona horaria del contacto según su ubicación

El enriquecimiento de los datos de los leads puede incluir campos como los siguientes:

• La zona horaria
• La empresa detrás de una dirección IP
• Las URL y la marca de tiempo de las páginas que se visitaron en tu sitio web
  
  

Si tu empresa tiene dificultades para mejorar la calidad o la cantidad de leads, el enriquecimiento de datos puede ayudar a proporcionar más detalles que su nombre y dirección de correo electrónico.

Los equipos de marketing pueden exportar una lista de los visitantes que han visitado la página de precios de la empresa, y ofertar de forma más agresiva en canales de marketing de pago, como Google o las redes sociales.

Los equipos de ventas pueden personalizar comunicaciones individuales con las últimas noticias de las cuentas de las redes sociales de sus clientes potenciales para que sus mensajes sean siempre relevantes. También pueden ajustar el horario de las conversaciones de compra según la zona horaria y el final del año fiscal.

Así, muchos equipos de tu empresa pueden beneficiarse del enriquecimiento de datos, porque les permite operar de forma más eficiente y eficaz. 

HubSpot usa la tecnología de enriquecimiento de Clearbit para dar prioridad a la precisión de los datos frente a la cantidad, y publica únicamente la información que cumple altos estándares internos. La calidad y la precisión de los datos se revisan y actualizan continuamente mediante ponderaciones y calificaciones dinámicas que se aplican a cada propiedad, y combinamos este sistema automático con un equipo humano de control de calidad.

Según nuestro análisis interno, nuestra cobertura de datos internacionales es similar a la cobertura que tenemos de EE. UU., con más de 60 millones de dominios de empresas indexados y más de 400 millones de direcciones de correo electrónico.

El enriquecimiento de HubSpot se aplica en tiempo real, normalmente en cuestión de segundos, pero el enriquecimiento de listas más grandes puede tardar unos minutos en completarse.

Durante el enriquecimiento, se sobrescribirán los valores de los campos mapeados. Para evitar sobrescribir campos concretos, basta con crear propiedades personalizadas o introducir manualmente los datos en el campo de forma manual. Breeze Intelligence no actualizará automáticamente los campos que hayas definido manualmente, pero puedes elegir que se actualicen de nuevo.

HubSpot ha implementado procesos para ser lo más transparente posible sobre cómo procesamos los datos personales y proporcionar a los usuarios mecanismos sencillos para ejercer sus derechos de protección de datos. Por ejemplo, proporcionamos a los usuarios en Europa un aviso cuando hemos recogido sus información para mejorar nuestra base de datos comerciales. Los usuarios ubicados en EE. UU. también pueden rechazar que se vendan sus datos, y pueden ejercer este derecho haciendo clic en el enlace del pie de la página de opciones de privacidad, situado en la parte inferior de nuestros sitios web estadounidenses. Por último, HubSpot permite a sus clientes eliminar fácilmente los datos enriquecidos en su CRM cuando un contacto no solicita que se eliminen sus datos o rechaza que se vendan. 

Ten en cuenta, sin embargo, que los clientes son responsables en última instancia de cumplir con las normativas cuando utilicen los datos de Breeze Intelligence, y deben pedir consejo a su asesor jurídico.

Las herramientas de enriquecimiento de datos de HubSpot son ideales para equipos de ventas, marketing y operaciones que necesitan calificar leads de manera más efectiva y personalizar sus comunicaciones. Beneficia a las empresas que a menudo reciben formularios con información limitada o que tienen registros obsoletos, ya que estas herramientas les permiten obtener más de 40 atributos adicionales de forma automática. En general, es una solución para cualquier equipo que busque tomar decisiones basadas en datos y convertir más leads en clientes.

El enriquecimiento de datos de HubSpot funciona automáticamente. Cuando un nuevo lead o un registro existente se agrega al CRM, la herramienta utiliza un vasto conjunto de datos con más de 200 millones de perfiles para rellenar los campos faltantes, como el sector de la empresa, los ingresos anuales y los cargos de los contactos. Esto sucede de forma instantánea, eliminando la necesidad de buscar datos manualmente. El software utiliza esta información para ayudarte a automatizar la calificación de leads y para que tus equipos puedan personalizar correos electrónicos y páginas de destino.

Es importante usar el enriquecimiento de datos de HubSpot porque te ayuda a superar la falta de información y la inexactitud de los datos, problemas que impiden una calificación de leads eficaz. El software te permite obtener datos muy útiles, lo que conduce a una calificación más precisa de los leads y, en consecuencia, a un aumento en la tasa de conversión. Al proporcionar a los equipos de marketing, operaciones y ventas la información que necesitan, puedes personalizar tu contenido, aumentar el número de respuestas y, en última instancia, mejorar la calidad de los leads que transfieres a ventas.