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Agentes de Breeze

Tu equipo de crecimiento con inteligencia artificial

Los agentes de Breeze se encargan de las tareas de marketing, ventas y servicio al cliente que más tiempo consumen, para que tu equipo pueda centrarse en el trabajo que hace avanzar tu negocio.

HubSpot Video

El crecimiento no debería estar limitado por la capacidad

Los agentes de Breeze se adaptan a la forma en que trabaja tu empresa. Encuentra e instala agentes creados por HubSpot en el marketplace de Breeze y personalízalos según tus workflows específicos.

Encuentra los agentes de Breeze adecuados para tu negocio.

Los agentes de Breeze son compañeros de equipo impulsados por IA que trabajan junto a marketing, ventas y servicio al cliente, encargándose de las tareas repetitivas para que puedas centrarte en perfeccionar tu estrategia.

Agente de clientes

Un especialista siempre disponible que resuelve las consultas con respuestas rápidas y precisas. Tú decides qué canales cubre, cuándo está activo y cuándo transfiere la conversación a tu equipo, de forma que tus representantes puedan centrarse en las cuestiones que requieren su experiencia.

Agente de prospección

Un especialista en prospección que identifica cuentas con intención de compra a partir de señales clave, crea listas de contactos y prepara a los representantes de ventas con comunicaciones personalizadas listas para revisar y enviar.

Agente de datos

Un especialista en investigación que responde preguntas sobre tus clientes analizando datos del CRM, conversaciones, documentos y la web, para que tu equipo se enfoque en la estrategia y no en la investigación manual.

Agente del estado del cliente (beta)

Un especialista en éxito del cliente que evalúa el estado de la cuenta, prioriza a los clientes en riesgo y prepara temas de conversación, además de un borrador de correo listo para enviar.

Agente de investigación de empresas (beta)

Un especialista en investigación que recopila información del sitio web de la empresa objetivo, noticias recientes y datos del CRM, para que los representantes de ventas lleguen preparados a cada conversación.

Agente de cierre (beta)

Un especialista en ventas que convierte la información en interacciones con los compradores e identifica posibles obstáculos para mantener los negocios en marcha. Los compradores reciben respuestas basadas en contenido aprobado, mientras que los vendedores son notificados cuando deben intervenir.

Descubre más agentes en el mercado de Breeze.

Demostrado por los equipos que los utilizan.

"Con Breeze Studio, estamos explorando agentes y asistentes que entienden nuestros contenidos y procesos para que nuestros equipos puedan centrarse en lo que más importa: nuestros alumnos".

CANDACE BAZEMORE

Directora de estrategia digital y transformación

Morehouse College
 

"El agente de Breeze mejoró la interacción y la satisfacción de nuestros clientes. Dirige eficazmente las conversaciones a los departamentos adecuados y proporciona a nuestros asesores información valiosa sobre las interacciones anteriores".

SID WAMBACH

Mánager de gestión de las relaciones con los clientes

RADD Companies
Logotipo de Radd Companies

"Los resultados que hemos obtenido con el agente de prospección de Breeze han sido notables, incluso tan solo después de una semana. Redacta correos electrónicos que superan en calidad e interacción a algunos de nuestros representantes de EE. UU".

BRADLEY POOLE

Director general de ingresos

ResellerRatings
Logotipo de ResellerRatings

Descubre cómo empezar a usar los agentes de Breeze.

Biblioteca de casos prácticos

Biblioteca de casos prácticos de Breeze

Lee sobre los diferentes casos prácticos de Breeze en marketing, ventas y servicio al cliente para ver cómo puede ayudar a tu equipo.
Biblioteca de la comunidad

Biblioteca de Breeze en la comunidad

Recibe las últimas actualizaciones de Breeze y consejos para ayudar a tu equipo a sacar el máximo partido de los agentes.
Historias de clientes

Historias de usuarios de Breeze

Descubre cómo otras empresas usan los agentes de Breeze para hacer más trabajo de calidad y automatizar tareas que consumen mucho tiempo.

IA en la que puedes confiar

Las funciones de IA de HubSpot están diseñadas para ser fáciles de usar y de total confianza, de modo que no tengas que preocuparte por la seguridad de tus datos.

Preguntas frecuentes

Los agentes de Breeze son compañeros de equipo digitales con IA. Los creamos para ejecutar flujos de trabajo completos, como la creación de contenido, la calificación de leads o la resolución de consultas de asistencia, de forma que tu equipo pueda seguir centrándose en el trabajo que realmente importa. Cada agente de IA está especializado en una parte diferente de tu estrategia go-to-market.

La mayoría de las herramientas de IA necesitan una supervisión constante o funcionan sin ninguna visibilidad. Los agentes de Breeze funcionan por sí solos, pero tú siempre tendrás el control, con límites claros, aprobaciones y visibilidad en todo momento. 

Cada agente está diseñado para desempeñar una función específica, como escribir contenido, calificar leads o resolver tickets de asistencia, pero todos funcionan en el CRM de HubSpot para que tus equipos permanezcan alineados y la experiencia del cliente sea perfecta. 

Los agentes de Breeze se encargan de los workflows integrales, como la asistencia al cliente, la investigación y comunicación con prospectos y el desarrollo de bases de conocimiento para que tu equipo pueda centrarse en la estrategia en lugar de en la ejecución.

Los agentes aprenden y mejoran con cada interacción. Analizan patrones en las consultas de los clientes, el rendimiento de los contenidos, la interacción de los prospectos y otras métricas clave para perfeccionar sus estrategias y mejorar los resultados. 

En HubSpot, la transparencia es fundamental. Los agentes de Breeze utilizan los datos aprobados de tu empresa para ejecutar tareas, por lo que siempre tienes el control sobre lo que hacen. Puedes ver exactamente cómo funcionan revisando estas tarjetas sobre nuestros modelos

El asistente de Breeze es un compañero de IA que entiende tu negocio y trabaja donde tú lo haces. Tiene acceso completo a los datos de tu CRM, para que recibas ayuda relevante y práctica en lugar de respuestas genéricas de IA. Puede responder a preguntas de Loop Marketing, guiarte en la planificación de campañas y ayudarte con reuniones, creación de contenidos y análisis, todo ello dentro de HubSpot.

Los asistentes personalizados son expertos especialmente diseñados para las necesidades específicas de tu empresa. Puedes utilizar asistentes prediseñados para marketing, ventas y servicio al cliente, o crear los tuyos propios desde cero. Funcionan junto con el asistente de Breeze en la misma interfaz, de forma que puedas alternar fácilmente entre la ayuda general y la experiencia específica de cada tarea.

Los agentes de Breeze usan los datos de HubSpot que ya tienes, por lo que la configuración es rápida, sin necesidad de largos periodos de adaptación ni de entrenamiento intensivo. La mayoría de los equipos empiezan a ver resultados en horas, no en meses. 

Los agentes de Breeze están disponibles en las ediciones Pro y Enterprise de HubSpot; algunos agentes de Breeze, como el agente de clientes, el agente de prospección y el agente de datos, funcionan con créditos de HubSpot. Consulta la página de precios para obtener más información. 

Con los agentes de Breeze siempre tienes el control. Define las reglas que guían el funcionamiento de los agentes, recibe notificaciones cuando necesite interacción humana y ajusta su comportamiento en cualquier momento. Los agentes de Breeze tienen siempre en cuenta los límites que tú les des.

El mercado de Breeze es un completo directorio donde descubrir, explorar e instalar agentes y asistentes personalizados creados por HubSpot. Piensa en él como un recurso en el que encontrar las herramientas de IA adecuadas para tu negocio.

Breeze Studio es el espacio de gestión de los agentes de Breeze y de los asistentes personalizados, donde podrás ajustarlos para que funcionen según las necesidades específicas de tu empresa. Es un centro de control para adaptar a tus compañeros de equipo con IA a tus workflows y procesos.

Ambos entornos te ofrecen una experiencia de IA unificada, ya que puedes encontrar lo que necesitas en el mercado y luego personalizarlo e implementarlo en el estudio.

Los agentes de Breeze analizan continuamente los patrones de sus interacciones: las consultas de clientes resueltas, el rendimiento de los correos de prospección, la interacción de los prospectos y otras métricas clave. Con cada ciclo, refinan sus estrategias para mejorar los resultados, lo que significa que el agente que el equipo usa en el mes tres es más eficaz que el del mes uno, sin necesidad de reconfiguración manual.

¿Todo listo para poner a trabajar a tu equipo de crecimiento con IA?

Prepárate para una expansión sin límites. Los agentes de Breeze se encargan del trabajo pesado para que puedas centrarte en tu estrategia de crecimiento.