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FrankenSpot

Cómo crear una campaña de inbound marketing sin usar HubSpot

HubSpot fue quien introdujo por primera vez el concepto de inbound en marketing, ventas y atención al cliente. Hemos ayudado a decenas de miles de personas a crear campañas eficaces de marketing multicanal, mejorar sus procesos de ventas y ofrecer una atención al cliente personalizada.

La Asistencia técnica de HubSpot está disponible cualquier día de la semana, así que puedes llamar o pedirles que te llamen De igual manera, Hubspot Academy ofrece recursos gratuitos y fáciles de usar para aprender sobre inbound y software.

 

Lo entendemos perfectamente. HubSpot no es para todos.

Los productos de HubSpot están diseñados con la idea de que «todo en uno» es la mejor opción para la mayoría de las empresas. Todo en uno significa que tus contactos, datos y canales de comunicación se encuentran en un sistema interconectado.

Algunas personas prefieren la flexibilidad de incluir solo las herramientas que necesitan. Otras personas prefieren ahorrar dinero en lugar de ahorrar tiempo al integrar herramientas gratuitas o económicas, aunque ello signifique no tener todos sus contactos, canales de marketing y análisis en un solo lugar. Es comprensible. Y queremos que tengas éxito.

Si te gusta armar tus propias soluciones, esta guía es para ti.

Cómo construir tu propio FrankenSpot

HubSpot tiene tres líneas de productos que tendrás que crear: marketing, ventas y atención al cliente.  

Esta no es una comparación de todas las características, una a una. Algunas de estas herramientas pueden tener accesorios y funciones que HubSpot no ofrece. Este conjunto de herramientas tampoco puede recrear completamente las características individuales de HubSpot o la experiencia todo en uno.

Los precios y las descripciones de las características son de julio de 2018. Las características pueden haber cambiado, los precios pueden haber aumentado o disminuido, algunos productos pueden haber sido descontinuados y pueden existir nuevos.

FrankenSpot Marketing

Para construir un conjunto de herramientas de marketing moderno, vas a tener que hacer tres cosas: construir un sitio web, atraer y convertir a tus visitantes y, luego, comunicarte con ellos a través de múltiples canales.

Cómo desarrollar una presencia en línea

Para desarrollar una presencia digital es necesario crear un sitio web con varias páginas de destino.

Páginas web


Website Builder Expert

Comparación de algunas de las plataformas de creación de sitios web más utilizadas. 

Precio mensual: aproximadamente 10-40 USD

 

Publicación en blogs


Blogger

Una plataforma de publicación de blogs fácil de configurar.

Precio mensual: gratuito

 

Medium

Medium es una plataforma de publicación en línea desarrollada por Evan Williams. 

Precio mensual: aproximadamente 5 USD

 

Wordpress

Un sistema de gestión de blogs y contenidos con miles de plugins, widgets y temas. 

Precio mensual: aproximadamente 4-25 USD

Landing pages


Unbounce

Produce páginas de destino para sitios web. Requiere poco o nada de código.

Precio mensual: entre 80 y 300 USD

 

Insta Page

Potente solución para páginas de destino optimizada para después de hacer clic en anuncios.

Precio mensual: a partir de 199 USD 

 

Lead Pages

Herramienta de página de destino fácil de usar que incluye un conjunto de funciones de generación de leads y suscripciones.

Precio mensual: entre 25 y 240 USD

Atraer y convertir leads

Generar tráfico hacia el sitio web, atraer leads y convertirlos en clientes es esencial para cualquier negocio.

Herramientas de SEO


SEO Powersuite

SEO Powersuite es un robusto kit de herramientas SEO que incluye funciones para el seguimiento de clasificación, auditorías de sitios web, asistentes de enlaces y más. 

Precio mensual: aproximadamente 25 USD

 

Moz

Moz Analytics ofrece informes y conocimientos sobre el rendimiento de tus clasificaciones, tráfico, enlaces, redes sociales, contenido y marketing de marca. 

Precio mensual: entre 10 y 25 USD

 

SEM Rush

Útil suite de inteligencia que proporciona información sobre SEO, PPC, redes sociales y publicidad en video. 

Precio mensual: entre 119 y 449 USD

Plataforma publicitaria


Plataformas nativas

Ya sea Google, Facebook, Twitter o LinkedIn, la mayoría de las redes en las que conviene anunciarse tienen un software que te ayudará conseguir un espacio publicitario. Sin una conexión a tu CRM o a tus sistemas de marketing, no podrás hacer reportes circulares. 

 

AdRoll

AdRoll ayuda a las empresas a ver todo su gasto en publicidad digital en un solo lugar y a conectarlo fácilmente con campañas de marketing específicas. Se quedan con un pequeño porcentaje de tu gasto total en publicidad. El nivel de servicio y las funciones aumentan mientras más gastes en publicidad. 

 

Comunicación

En el mundo multicanal de hoy necesitas herramientas para comunicarte por correo electrónico, redes sociales y chat en vivo.

Software de email marketing


 MailChimp

Ofrece perfiles de suscripción de correo electrónico, automatización y personalización, optimización y análisis.

Precio mensual: entre 0 y 299 USD

 

Chat


Snap Engage

Software de chat para empresas que ayuda a captar leads e interactuar con los clientes. 

Precio mensual: a partir de 16 USD 

Herramientas para redes sociales


Hootsuite

Herramienta líder en redes sociales que te permite gestionar múltiples redes y perfiles.  

Precio mensual: entre 49 y 599 USD

 

Buffer

Herramienta de redes sociales increíblemente sencilla que te permite publicar en múltiples canales. 

Precio mensual: aproximadamente 0 y 9 USD

 

Sprout Social

Potente herramienta de monitorización y publicación en redes sociales. Incluye un conjunto de herramientas de tasking y CRM social. 

Precio mensual: aproximadamente entre 99 y 249 USD

FrankenSpot Ventas

Para crear un equipo de ventas moderno, vas a necesitar un CRM con el que almacenar la información de tus contactos, utilizar herramientas de productividad y capacitación, así como comprender tu proceso de ventas mediante informes y análisis.

Gestión de la relación con los clientes (CRM)

El software de CRM es esencial para cualquiera que quiera ir más allá de un registro de contactos en Excel.

CRM gratuito


Zoho

Zoho es un sistema CRM sencillo y gratuito al inicio que incluye una serie de herramientas de productividad

Precio mensual: 0 USD

 

Pipedrive

Un CRM centrado en ayudar a los equipos de ventas a aumentar la eficacia.

Precio mensual: entre 0 y 49 USD

CRM de pago


Salesforce

Uno de los CRM más reconocidos del sector. HubSpot se integra con una amplia gama de productos.

Precio mensual: entre 25 y 300 USD por puesto

Capacitación de ventas y productividad

Para crear un equipo de ventas moderno, vas a necesitar un CRM con el que almacenar la información de tus contactos, utilizar herramientas de productividad y capacitación, así como comprender tu proceso de ventas mediante informes y análisis.

Seguimiento de emails


Yesware

Yesware ofrece un software que funciona en tu cliente de correo electrónico para hacer un seguimiento de los emails y facilitar la automatización de las ventas.

Precio mensual: 25 USD/usuario

Software de llamadas


UberConference

Gratis al inicio. Software de conferencias telefónicas visualmente enfocado y fácil de configurar que no requiere PINS.

Precio mensual: 15 USD

Video


Vidyard

Plataforma de video en línea para empresas centrada en aumentar la productividad de los representantes de ventas y servicios.

Precio mensual: 12 USD

Automatización


Zapier

Para replicar los datos conectados de una plataforma todo en uno necesitarás un servicio como Zapier para asegurarte de que todos tus datos se sincronicen.

Precio mensual: entre 20 y 250 USD

Herramienta de reunión


Calendly

Herramienta sencilla que te ayudará a replicar la funcionalidad de enlaces de reuniones de HubSpot.

Precio mensual: 12 USD

 

 

Monitorización de documentos


Doc Send

Herramienta útil de seguimiento de documentos para los equipos de ventas y marketing. Tiene un plugin para que funcione con Gmail.

Precio mensual: 45 USD/usuario

 

 

Herramienta de cotización


Proposify 

Crea propuestas visualmente atractivas e incluye la función de firma electrónica. 

Precio mensual: entre 25 y 250 USD

Firma electrónica


Docusign

Empresa muy conocida en el ámbito de la firma electrónica. Dispone de una potente aplicación móvil que te permite seguir, firmar y gestionar tus firmas.

Precio mensual: 25 USD/usuario

Automatización y generación de informes

Informes


Insightsquared

Insight Squared es una plataforma flexible que te ayuda a examinar tus datos de ventas. Disponen de informes tanto con plantillas como personalizables.

Precio mensual: pide un presupuesto

Comunicación


Troops.ai

Una herramienta excelente que te ayuda a conectar Salesforce y Slack. Puedes actualizar los datos de Salesforce a través de Slack.

 

Capacitación y guías prácticas


Seismic

Software de capacitación de ventas que permite a los equipos encontrar el contenido de ventas adecuado y utiliza los datos para ayudar a optimizar el proceso comercial.  

 

FrankenSpot Servicio de Asistencia

Para construir una plataforma de servicios, necesitarás una bandeja de entrada conversacional para comunicarte con los clientes, una base de conocimientos para ayudarles a encontrar la información adecuada, una herramienta de encuestas para recabar opiniones y un chat en vivo para interactuar con ellos en su sitio web.

Bandeja de entrada de conversaciones


Front

Front es una bandeja de entrada conversacional que permite a los equipos responder a las personas por correo electrónico, SMS, redes sociales y chat en vivo. Ofrece también un widget de chat web por una cuota adicional. 

Precio mensual: entre 15 y 59 USD por usuario/mes

Base de conocimientos


HelpJuice

Varias herramientas de soporte conversacional incorporan una sencilla base de conocimientos, pero si estás buscando una solución puntual, HelpJuice ofrece un potente sistema para construir una base de conocimientos de primer nivel.

Precio mensual: entre 25 y 249 USD

Encuesta y feedback


Survey Monkey

Survey Monkey es una herramienta de encuestas en línea muy fácil de usar y gratuita al inicio. Si vas a solicitar regularmente la opinión de tu público, necesitarás una licencia comercial.

Precio mensual: entre 25 y 250 USD

Chat en directo


Snap Engage

Software de chat para empresas que ayuda a captar leads e interactuar con los clientes. 

Precio mensual: aproximadamente 99 USD al mes/5 usuarios

 

El precio oculto de FrankenSpot

Solo hay un precio que pagar por usar FrankenSpot: tu tiempo. Con tiempo suficiente, cualquiera puede solucionar los problemas que surjan en un sistema FrankenSpot. El problema es que justamente tiempo no es lo que les sobra a los y las dueñas de empresas. A continuación te presentamos algunas de las razones más comunes por las que nuestros clientes dijeron perder tiempo al utilizar varios sistemas no interconectados.

Datos: Combinar hojas de cálculo, revisar discrepancias y formatear datos Esto supone una gran pérdida de tiempo y un dolor de cabeza. Cuantos más sistemas se tengan, más difícil puede ser que la gente se ponga de acuerdo en una «única fuente de datos».

Si tus sistemas de marketing, ventas y atención al cliente se encuentran en el mismo CRM, podrás evitar este problema.

 

Incertidumbre y riesgo: Cualquier sistema que compres supone un riesgo. ¿Estará a la altura de las expectativas? ¿Y si algo deja de funcionar? ¿Subirá el precio? ¿Le quitarán funciones? ¿Se desactivará la integración?

Cuantos más sistemas utilices, más integraciones deberás mantener y más expuesta o expuesto estarás a los cambios de la empresa. Para muchos usuarios y empresas, si una integración en un sistema deja de funcionar, esto puede llevar a una cadena de errores. Eso significa más tiempo para solucionar problemas, más tiempo al teléfono con diferentes gestores de cuentas y más tiempo para asegurarse de que no vuelva a ocurrir.

 

Marca: Mantener una marca coherente en la web, el correo electrónico, las redes sociales, el chat, las ventas y el servicio puede ser sumamente difícil. Cada herramienta que se utiliza es otra área que hay que supervisar para garantizar una experiencia de marca coherente.

Los sistemas todo en uno como HubSpot hacen que sea mucho más fácil mantener tu marca porque todos los logotipos, colores, diseño y activos se extraen del mismo lugar.

 

Aprendizaje: Cada sistema que se adquiere es algo nuevo que hay que aprender a usar. También es recomendable comprar un sistema que evolucione y se adapte a los cambios en la manera en que los consumidores quieren interactuar con las empresas. Con cada nueva herramienta o actualización, hay más cosas que aprender. Aprender lleva tiempo, un tiiempo que quizás no tengas.

HubSpot ofrece cursos completos, lecciones modulares cortas y un galardonado servicio de atención al cliente para ayudarte a ti y a tu equipo a ponerse al día de la manera más rápida y eficiente posible.

¿Cómo se compara con HubSpot?

Desde la atracción de visitantes hasta el cierre de clientes, HubSpot reúne a todas tus divisiones de marketing, ventas y atención al cliente. ¿El resultado final? Menos confusión, más control y una estrategia de inbound marketing que realmente funciona.

Empieza a crecer hoy con HubSpot

Reúne a tus equipos de marketing, ventas y atención al cliente para hacer crecer tu negocio en menos tiempo.

Obtén una visión completa de tus contactos desde el momento en que se convierten hasta que se vuelven tus clientes.
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